FAQ

Kamp Arena Grand Kažela nalazi se na adresi Kapovica 350, 52203 Medulin, Hrvatska. Kamp možete kontaktirati telefonom na +385 52 577 277 ili e-poštom na arenakazela@arenacampsites.com.

Prijava u kamp Arena Grand Kažela je od 16:00 sati, a odjava do 10:00 sati.

Rana prijava prije 16:00 sati može biti moguća, ali se ne može zajamčiti. Ako stignete ranije, molimo provjerite raspoloživost na recepciji.

Da. Kamp Arena Grand Kažela je obiteljski kamp koji prima djecu svih uzrasta, uz bazene, dječji klub, animacijske programe i izravan pristup plaži Bijeca.

Ne postoji uvjet minimalne dobi za prijavu, ali svi gosti mlađi od 18 godina moraju biti u pratnji odrasle osobe.

Osoblje govori hrvatski, engleski, njemački i talijanski.

Da. Kamp Arena Grand Kažela je kamp prilagođen psima. Uvjeti za kućne ljubimce i sve primjenjive naknade dostupni su prilikom rezervacije ili izravnim kontaktiranjem kampa.

Pušenje je dopušteno na svim otvorenim prostorima kampa Arena Grand Kažela.

Da. Besplatno parkiralište dostupno je svim gostima kampa Arena Grand Kažela. Punjenje električnih vozila također je dostupno uz nadoplatu, plativo na mjestu punjenja putem QR koda ili aplikacije.

Da. Besplatan Wi-Fi dostupan je svim gostima kampa Arena Grand Kažela.

Kamp Arena Grand Kažela ima određene sadržaje i parcele prilagođene osobama smanjene pokretljivosti, pod uvjetom da putuju s pratnjom. Molimo kontaktirajte kamp unaprijed kako biste raspravili o specifičnim zahtjevima.

Arena Grand Kažela veliki je morski kamp u Medulinu u Istri koji nudi parcele za šatore, kamp-prikolice i kampere u više kategorija, s dva vanjska bazena, izravnim pristupom pješčanoj plaži Bijeca, dječjim klubom i širokim rasponom aktivnosti.

Kamp Arena Grand Kažela radi sezonski, obično od proljeća do jeseni. Molimo provjerite službenu web stranicu za trenutne datume otvaranja.

Da. Kamp Arena Grand Kažela prima šatore, kamp-prikolice i kampere na više kategorija parcela, uključujući Standard, Superior, Premium, Luxury, Deluxe i opcije s pogledom na more.

Kamp Arena Grand Kažela nalazi se u Medulinu, obalnom gradiću smještenom oko 9 km južno od Pule.

Parcelu u kampu Arena Grand Kažela možete rezervirati izravno putem službene web stranice Arena Collection. Uz kreditnu karticu odaberite svoju parcelu i dovršite rezervaciju putem interneta - plaćanje se vrši prilikom dolaska. Bez kreditnej kartice, kontaktirajte kamp kako biste dogovorili uplatu akontacije bankovnom doznakom u iznosu od jedne trećine ukupnog iznosa. Preostali iznos plaća se prilikom dolaska. Rezervacije bankovnom doznakom zahtijevaju najmanje pet dana prije dolaska.

Kamp Arena Grand Kažela prihvaća gotovinu i glavne kreditne kartice. Plaćanje je potrebno izvršiti prilikom dolaska.

Plaćanje je potrebno izvršiti prilikom dolaska, u gotovini ili kreditnom karticom.

Prvo provjerite svoju mapu s neželjenom poštom (spam). Ako potvrda nije tamo, moguće je da je vaša e-mail adresa pogrešno unesena tijekom rezervacije. Kontaktirajte kamp kako biste provjerili svoju rezervaciju.

Da. Bez kreditne kartice možete rezervirati uplatom akontacije od 30% ukupnog iznosa putem bankovne doznake. Preostali iznos plaća se prilikom dolaska. Molimo kontaktirajte kamp kako biste to dogovorili.

Da. Poslovni računi mogu se izdati na ime vaše tvrtke. Molimo zatražite to prilikom dolaska i ponesite OIB/PDV broj, naziv i adresu tvrtke, jer se računi ne mogu mijenjati nakon izdavanja.

Detalji vaše rezervacije nalaze se u e-poruci s potvrdom. Ako je ne možete pronaći, provjerite mapu s neželjenom poštom. Kontaktirajte kamp ako trebate daljnju pomoć.

Da. Upotrijebite poveznicu na dnu potvrde rezervacije kako biste izmijenili ili otkazali svoju rezervaciju. Ako sustav ne dopušta otkazivanje, prošao je rok za besplatno otkazivanje koji odgovara iznosu trostrukog noćenja.

Da. Posebne ponude i sezonske akcije za kamp Arena Grand Kažela dostupne su na stranici Posebne ponude (Special Offers) Arena Collectiona.

Da. Gosti se mogu pridružiti programu vjernosti Arena Rewards kako bi ostvarili pogodnosti na boravke u svim objektima Arena Collectiona.

Ne. Turistička pristojba uključena je u cijenu boravka u kampu Arena Grand Kažela.

Otkazivanje se može izvršiti putem poveznice u potvrdi rezervacije. Besplatno otkazivanje dostupno je do roka koji odgovara iznosu trostrukog noćenja. Nakon tog trenutka naplaćuje se naknada u iznosu od jednog noćenja.

Da. Bankomat je dostupan u sklopu kampa Arena Grand Kažela.

Službena valuta u kampu Arena Grand Kažela je euro (€).

Izravna rezervacija putem službene web stranice Arena Collection može pružiti ekskluzivne ponude, fleksibilne uvjete i pogodnosti za članove Arena Rewardsa.

Tijekom špice sezone mogu vrijediti uvjeti minimalnog boravka. Molimo provjerite uvjete rezervacije za odabrane datume.

Kamp Arena Grand Kažela nudi sljedeće vrste parcela: Standard, Superior, Premium, Luxury, Deluxe, Luxury u prvom redu do mora, Deluxe Plus i Deluxe s panoramskim pogledom na more.

Da. Neke parcele u kampu Arena Grand Kažela prilagođene su osobama smanjene pokretljivosti, pod uvjetom da putuju s pratnjom. Molimo kontaktirajte kamp unaprijed kako biste dogovorili najprikladniju parcelu.

Da. U sklopu kampa dostupne su perilice rublja. Gosti mogu preuzeti žetone na recepciji. Primjenjuje se dodatna naknada.

Priključak za električnu energiju dostupan je u mnogim kategorijama parcela. Molimo odaberite parcelu s priključkom za struju prilikom rezervacije.

Da. Kamp Arena Grand Kažela ima sanitarne čvorove s WC-ima, tuševima i prostorima za pranje raspoređene diljem kampa.

Kamp Arena Grand Kažela nudi niz ugostiteljskih objekata u sklopu kampa, uključujući restorane i barove. Za puni popis i trenutne detalje molimo posjetite web stranicu kampa Arena Grand Kažela.

Radno vrijeme restorana i barova ovisi o sezoni. Za trenutno radno vrijeme kontaktirajte recepciju kampa.

Ne. Doručak nije uključen u boravak na parceli kampa. Restorani i barovi u sklopu kampa dostupni su za obroke tijekom vašeg boravka.

Da. U restoranima u sklopu kampa dostupna su vegetarijanska i veganska jela.

Da. Obroci bez glutena mogu se pripremiti uz prethodnu najavu. Molimo obavijestite kamp prije vašeg dolaska.

Da. Restorani i barovi u sklopu kampa otvoreni su i za vanjske posjetitelje.

Da. U restoranima u sklopu kampa dostupni su dječji jelovnici.

Trgovinski sadržaji dostupni su u sklopu kampa Arena Grand Kažela. Molimo provjerite web stranicu kampa ili kontaktirajte recepciju za trenutne detalje.

Roštiljanje i kuhanje na parcelama može biti dopušteno. Molimo provjerite pravila kampa na recepciji prilikom dolaska.

Do kampa Arena Grand Kažela može se doći iz Zračne luke Pula unajmljenim automobilom, taksijem (približno 20 minuta, oko 25–30 €) ili javnim autobusom do Medulina uz kratku šetnju do kampa.

Kamp Arena Grand Kažela udaljen je približno 9 km od središta Pule, do kojeg se može doći javnim autobusom, taksijem ili automobilom.

Da. Kamp Arena Grand Kažela nalazi se pored plaže Bijeca, jedne od najpopularnijih pješčanih plaža na području Medulina.

Kamp Arena Grand Kažela udaljen je 10 minuta hoda od centra Medulina, gdje se nalaze trgovine, restorani, barovi i lokalne atrakcije. Središte Pule i Pulska Arena udaljeni su približno 9 km.

Kamp Arena Grand Kažela ne nudi posebnu uslugu prijevoza iz/do zračne luke. Iz Zračne luke Pula možete putovati taksijem (približno 20 minuta, 25–30 €), javnim autobusom do centra Medulina uz kratku šetnju do kampa, ili unajmljenim automobilom.

Da. Najam automobila može se dogovoriti na recepciji kampa.

Da. Javni autobusi često voze sa stajališta u blizini kampa, povezujući kamp Arena Grand Kažela s centrom Medulina, Pulom i okolnim područjima.

Da. Kamp Arena Grand Kažela nalazi se u Medulinu, obalnom gradiću smještenom oko 9 km južno od Pule na južnom vrhu istarskog poluotoka.

Da. Besplatno parkiralište dostupno je svim gostima kampa Arena Grand Kažela.

Da. Centar Medulina udaljen je približno 10 minuta hoda od kampa, s trgovinama, restoranima i lokalnim atrakcijama.

Da. Kamp Arena Grand Kažela ima dva vanjska bazena sa slatkom vodom: središnji aktivni bazen s dječjim dijelom (600 m²) i Infinity bazen (400 m²). Oba bazena otvorena su od 10:00 do 19:00 sati.

Ne. Vanjski bazeni u kampu Arena Grand Kažela nisu grijani.

Bazeni u kampu Arena Grand Kažela napunjeni su slatkom, a ne morskom vodom.

Da. Središnji aktivni bazen u kampu Arena Grand Kažela uključuje poseban dječji dio.

Da. Satovi plivanja dostupni su u sklopu dječjeg kluba Artur's Kids Club. Za najnoviji raspored i dostupnost kontaktirajte recepciju po dolasku ili posjetite najbližu točku Arena Activities.

Da. Kamp Arena Grand Kažela nudi sezonske animacijske programe za odrasle i djecu, uključujući tematske događaje, dječji klub (Artur's Kids Club), mini disco i još mnogo toga. Provjerite na recepciji ili u točki Arena Activities za trenutni raspored.

Ne. Usluge čuvanja djece nisu dostupne u kampu Arena Grand Kažela.

Da. U kampu Arena Grand Kažela dostupna je vanjska fitness zona koja sadrži eliptični trenažer, šipku za zgibove, hidraulični trenažer za veslanje, klupu za trbušnjake i opremu s koloturnikom za gornji dio tijela. Gosti također mogu uz nadoplatu koristiti unutarnju teretanu u sklopu Park Plaza Belvedere Medulin.

Da. Vanjska fitness zona u kampu Arena Grand Kažela uključena je u cijenu boravka. Gosti također mogu uz nadoplatu koristiti unutarnju teretanu u obližnjem Park Plaza Belvedere Medulin.

Vanjska fitness zona u kampu Arena Grand Kažela otvorena je 24 sata dnevno. Unutarnja teretana u Park Plaza Belvedere Medulin otvorena je od 8:00 do 21:00 sat.

Ne. Osobni treneri nisu dostupni u kampu Arena Grand Kažela.

Da. Teniski tereni i stolni tenis dostupni su u blizini kampa Arena Grand Kažela u sklopu Arena Sport Centra Medulin.

Da. Teniski tereni mogu se unaprijed rezervirati u Arena Sport Centru Medulin.

Teniska oprema dostupna je uz nadoplatu.

Da. Centar za vodene sportove u blizini kampa Arena Grand Kažela nudi vožnju skutera na vodi (jet ski), parasailing, pedaline, vožnju na banana čamcu i ronjenje s bocom.

Da. Bicikli, električni bicikli i električni romobili dostupni su za najam u kampu Arena Grand Kažela.

Biciklističke ture dostupne su ovisno o raspoloživosti. Za detalje se raspitajte na najbližoj animacijskoj točki Arena Activities.

Ne. Kamp Arena Grand Kažela nema posebno spremište za bicikle.

Da. Teren za minigolf dostupan je u sklopu Arena Sport Centra Medulin, u blizini kampa Arena Grand Kažela.

Da. Oprema za minigolf uključena je u cijenu najma terena.

Da. Izleti i lokalne aktivnosti mogu se rezervirati putem agencije AtIstria u blizini kampa.

Da. Artur's Kids Club dostupan je u kampu Arena Grand Kažela i nudi aktivnosti, satove plivanja te animacijske programe za djecu tijekom sezone.