FAQ

Question 1

1. Koja je adresa hotela TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

TUI BLUE Medulin nalazi se na adresi Osipovica 31, 52203 Medulin, Hrvatska. Telefon: +385 52 572 601 . E-mail: medulin@arenahotels.com .

Question 2

2. Koje je vrijeme prijave i odjave u hotelu TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

Prijava (check-in) u hotelu TUI BLUE Medulin je od 14:00 sati. Odjava (check-out) je do 10:00 sati.

Question 3

3. Nudi li TUI BLUE Medulin ranu prijavu ili kasnu odjavu?

Accepted Answer

Rana prijava i kasna odjava dostupne su na zahtjev u hotelu TUI BLUE Medulin, ovisno o raspoloživosti i ne mogu se jamčiti. Unaprijed kontaktirajte recepciju radi dogovora.

Question 4

4. Je li TUI BLUE Medulin hotel samo za odrasle?

Accepted Answer

Da. TUI BLUE Medulin je hotel samo za odrasle. Gosti moraju imati 18 ili više godina za boravak (Napomena: službena pravila hotela inače propisuju minimalnu dob od 16 godina).

Question 5

5. Koji se jezici govore u hotelu TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

Osoblje u hotelu TUI BLUE Medulin govori hrvatski, engleski, njemački i talijanski jezik.

Question 6

6. Jesu li kućni ljubimci dopušteni u hotelu TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

Da. TUI BLUE Medulin je pet-friendly hotel i prima pse.

Question 7

7. Je li TUI BLUE Medulin objekt za nepušače?

Accepted Answer

Da. TUI BLUE Medulin je objekt u kojem je pušenje u potpunosti zabranjeno (100% non-smoking).

Question 8

8. Nudi li TUI BLUE Medulin parkiralište i punjenje za električna vozila (EV)?

Accepted Answer

Da. TUI BLUE Medulin nudi besplatno parkiralište za sve goste. Punjenje električnih vozila dostupno je u sklopu objekta uz nadoplatu.

Question 9

9. Je li Wi-Fi dostupan u hotelu TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

Da. Besplatan Wi-Fi dostupan je u cijelom hotelu TUI BLUE Medulin za sve goste.

Question 10

10. Je li TUI BLUE Medulin prilagođen osobama smanjene pokretljivosti?

Accepted Answer

TUI BLUE Medulin u potpunosti je prilagođen osobama smanjene pokretljivosti u svim zajedničkim prostorijama. Sobe za goste nemaju posebne prilagodbe za pristupačnost. Gostima s posebnim zahtjevima savjetuje se da unaprijed kontaktiraju hotel.

Question 11

1. Kako mogu rezervirati sobu u hotelu TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

Sobe u hotelu TUI BLUE Medulin mogu se rezervirati putem interneta na arenacollection.com. Gosti koji nemaju kreditnu karticu mogu kontaktirati odjel rezervacija putem telefona na +385 52 529 40 0 ili e-poštom na info@arenacollection.com .

Question 12

2. Koje su metode plaćanja prihvaćene u hotelu TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

TUI BLUE Medulin prihvaća plaćanje gotovinom i kreditnim karticama.

Question 13

3. Plaćam li po dolasku ili odlasku?

Accepted Answer

Plaćanje u hotelu TUI BLUE Medulin vrši se prilikom dolaska, gotovinom ili kreditnom karticom.

Question 14

4. Što trebam učiniti ako nisam primio potvrdu rezervacije za TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

Prvo provjerite pretinac bezvrijedne pošte (spam). Ako potvrda i dalje nedostaje, možda je adresa e-pošte pogrešno unesena ili rezervacija nije dovršena. Kontaktirajte odjel rezervacija hotela TUI BLUE Medulin na +385 52 529 400 ili info@arenacollection.com .

Question 15

5. Mogu li rezervirati sobu u hotelu TUI BLUE Medulin bez kreditne kartice?

Accepted Answer

Da. Gosti bez kreditne kartice mogu rezervirati smještaj kontaktiranjem odjela rezervacija i uplatom akontacije od 30% putem bankovne doznake. Preostali iznos plaća se po dolasku. Ova opcija zahtijeva da rezervacija bude napravljena više od pet dana prije dolaska.

Question 16

6. Mogu li zatražiti račun na tvrtku u hotelu TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

Da. Prilikom dolaska obavijestite recepciju hotela TUI BLUE Medulin i navedite naziv tvrtke, adresu i OIB/VAT broj. Jednom izdani računi ne mogu se naknadno mijenjati.

Question 17

7. Gdje mogu pronaći detalje svoje rezervacije za TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

Detalji vaše rezervacije nalaze se u e-poruci s potvrdom. Ako je ne možete pronaći, provjerite pretinac bezvrijedne pošte ili kontaktirajte odjel rezervacija hotela TUI BLUE Medulin na +385 52 529 400 ili info@arenacollection.com .

Question 18

8. Mogu li izmijeniti ili otkazati svoju rezervaciju u hotelu TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

Da. Rezervacije se mogu izmijeniti ili otkazati putem poveznice na dnu e-poruke s potvrdom rezervacije. Ako poveznica ne radi, kontaktirajte odjel rezervacija hotela TUI BLUE Medulin na +385 52 529 400 ili info@arenacollection.com .

Question 19

9. Postoje li popusti ili promocije u hotelu TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

Svi dostupni popusti i promotivne cijene uračunati su u cijene prikazane u trenutku rezervacije na https://www.arenacollection.com .

Question 20

10. Sudjeluje li TUI BLUE Medulin u programu vjernosti?

Accepted Answer

Da. TUI BLUE Medulin sudjeluje u programu vjernosti Arena Rewards. Detalji su dostupni na https://www.arenarewards.eu .

Question 21

11. Postoji li boravišna pristojba ili dodatne naknade u hotelu TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

Da. U hotelu TUI BLUE Medulin naplaćuje se turistička pristojba koja se plaća izravno na recepciji prilikom dolaska.

Question 22

12. Mogu li dodati doručak ili večeru svojoj rezervaciji u hotelu TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

Da. Doručak je uključen u boravak u hotelu TUI BLUE Medulin. Večera se može dodati rezervaciji prilikom dolaska, ovisno o raspoloživosti.

Question 23

13. Kakva su pravila otkazivanja i pretplate u hotelu TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

Pravila otkazivanja i pretplate u hotelu TUI BLUE Medulin variraju ovisno o tarifi. Primjenjivi uvjeti potvrđeni su u vašoj e-poruci s potvrdom rezervacije. Za otkazivanje upotrijebite poveznicu na dnu potvrde. Ako poveznica ne radi, kontaktirajte odjel rezervacija na +385 52 529 400 .

Question 24

14. Postoji li bankomat u hotelu TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

Ne. U hotelu TUI BLUE Medulin nema bankomata.

Question 25

15. Koja se valuta prihvaća u hotelu TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

TUI BLUE Medulin prihvaća plaćanje isključivo u eurima (€).

Question 26

1. Koje su vrste soba dostupne u hotelu TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

TUI BLUE Medulin nudi 190 soba i apartmana (suite) podijeljenih u više kategorija, koje se razlikuju po veličini, pogledu i sadržajima. Potpuni detalji dostupni su na https://www.arenacollection.com .

Question 27

2. Ima li TUI BLUE Medulin prilagođene sobe za osobe smanjene pokretljivosti?

Accepted Answer

TUI BLUE Medulin nema sobe opremljene prema standardima pristupačnosti. Iako je objekt u potpunosti prilagođen u svim zajedničkim prostorijama, sobe za goste ne sadrže posebne prilagodbe poput tuševa bez praga ili rukohvata. Gostima s posebnim zahtjevima savjetuje se da unaprijed kontaktiraju hotel.

Question 28

3. Postoje li povezane sobe u hotelu TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

Ne. Povezane sobe nisu dostupne u hotelu TUI BLUE Medulin.

Question 29

4. Koje su pogodnosti i sadržaji uključeni u sobe hotela TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

Sadržaji u sobama hotela TUI BLUE Medulin variraju ovisno o kategoriji sobe. Cjelovit popis dostupan je na stranici hotela na https://www.arenacollection.com .

Question 30

5. Koliko se često mijenjaju ručnici i posteljina u hotelu TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

U hotelu TUI BLUE Medulin ručnici se mijenjaju svaka tri dana ili na zahtjev. Posteljina se mijenja svakih sedam dana.

Question 31

6. Postoji li sef u apartmanu u hotelu TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

Da. Svaka soba u hotelu TUI BLUE Medulin uključuje osobni sef.

Question 32

7. Jesu li u hotelu TUI BLUE Medulin dostupne usluge pranja rublja?

Accepted Answer

Da. U hotelu TUI BLUE Medulin dostupne su usluge pranja i glačanja rublja. Za detalje se obratite recepciji.

Question 33

1. Koji su restorani i opcije prehrane dostupni u hotelu TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

TUI BLUE Medulin ima glavni restoran koji svakodnevno poslužuje doručak, ručak i večeru. Posluga u sobu (room service) dostupna je za doručak i ručak. U sklopu objekta nalaze se i lobby bar te bar pored bazena.

Question 34

2. Koje je radno vrijeme restorana i barova u hotelu TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

U hotelu TUI BLUE Medulin: Restoran - doručak 07:00 - 10:00, ručak 12:00 - 14:00, večera 18:30 - 21:00. Posluga u sobu - doručak 07:00 - 10:00, ručak 12:00 - 14:00. Lobby bar - 09:00 - 01:00.

Question 35

3. Je li doručak uključen u boravak u hotelu TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

Da. Doručak je uključen u svaki boravak u hotelu TUI BLUE Medulin, a poslužuje se svakodnevno od 07:00 do 10:00 sati.

Question 36

4. Jesu li u restoranu hotela TUI BLUE Medulin dostupne vegetarijanske ili veganske opcije?

Accepted Answer

Da. U restoranu hotela TUI BLUE Medulin dostupne su vegetarijanske i veganske opcije. Poseban jelovnik prilagođen dijabetičarima također je dostupan na zahtjev voditelju hrane i pića (F&B manageru).

Question 37

5. Jesu li u restoranu hotela TUI BLUE Medulin dostupne opcije bez glutena?

Accepted Answer

Da. U restoranu hotela TUI BLUE Medulin dostupne su opcije bez glutena. Zatražite ih unaprijed od voditelja hrane i pića (F&B managera).

Question 38

1. Kako mogu doći do hotela TUI BLUE Medulin iz Zračne luke Pula?

Accepted Answer

Iz Zračne luke Pula do hotela TUI BLUE Medulin može se doći unajmljenim automobilom (dostupno u zračnoj luci) ili taksijem (približno 20 minuta, €25–€30). Javni autobusi također povezuju zračnu luku sa središtem Medulina.

Question 39

2. Koliko je TUI BLUE Medulin udaljen od centra Medulina?

Accepted Answer

TUI BLUE Medulin udaljen je približno 9 kilometara od središta Pule.

Question 40

3. Ima li TUI BLUE Medulin pristup plaži?

Accepted Answer

TUI BLUE Medulin udaljen je 5 minuta hoda od plaže Bijeca, jedne od najpopularnijih pješčanih plaža u regiji.

Question 41

4. Koje se atrakcije nalaze u blizini hotela TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

TUI BLUE Medulin udaljen je 10 minuta hoda od središta Medulina, uz jednostavan pristup lokalnim restoranima, trgovinama, barovima i atrakcijama. Pulska Arena i Nacionalni park Brijuni također su lako dostupni za jednodnevne izlete.

Question 42

5. Kako mogu doći do hotela TUI BLUE Medulin iz Zračne luke Pula?

Accepted Answer

Iz Zračne luke Pula do hotela TUI BLUE Medulin može se stići taksijem (približno 20 minuta, €25–€30) ili javnim autobusom do središta Medulina, nakon čega slijedi kratka šetnja. Hotel ne organizira izravni transfer (shuttle).

Question 43

6. Mogu li unajmiti automobil izravno u hotelu TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

Da. Najam automobila može se dogovoriti na recepciji hotela TUI BLUE Medulin.

Question 44

7. Postoji li javni prijevoz u blizini hotela TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

Da. Javni autobusi često voze u blizini hotela TUI BLUE Medulin, povezujući goste s Pulom i drugim obližnjim odredišatima. Najbliža autobusna stanica nalazi se na pješačkoj udaljenosti od hotela.

Question 45

1. Ima li TUI BLUE Medulin spa centar?

Accepted Answer

Da. TUI BLUE Medulin ima vlastiti spa i wellness centar pod nazivom Senseas.

Question 46

2. Ima li TUI BLUE Medulin bazen?

Accepted Answer

Da. TUI BLUE Medulin ima dva vanjska bazena s morskom vodom.

Question 47

3. Je li bazen u hotelu TUI BLUE Medulin grijan?

Accepted Answer

Ne. Vanjski bazeni u TUI BLUE Medulinu nisu grijani.

Question 48

4. Je li bazen u hotelu TUI BLUE Medulin punjen morskom ili slatkom vodom?

Accepted Answer

Vanjski bazeni u TUI BLUE Medulinu punjeni su morskom vodom.

Question 49

5. Postoji li dječji bazen u hotelu TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

Ne. TUI BLUE Medulin nema dječji bazen. Napomena: TUI BLUE Medulin je hotel samo za odrasle.

Question 50

6. Jesu li u hotelu TUI BLUE Medulin dostupni tečajevi plivanja?

Accepted Answer

Ne. Tečajevi plivanja nisu dostupni u TUI BLUE Medulinu.

Question 51

7. Nudi li TUI BLUE Medulin animacijski program?

Accepted Answer

Da. TUI BLUE Medulin nudi animacijski program za goste. Kontaktirajte recepciju za trenutni raspored i detalje.

Question 52

8. Jesu li usluge spa centra u hotelu TUI BLUE Medulin uključene u cijenu sobe ili se dodatno naplaćuju?

Accepted Answer

Neke spa usluge u TUI BLUE Medulin Senseas uključene su u cijenu sobe - na primjer, pristup sauni. Ostali tretmani dostupni su uz nadoplatu. Kontaktirajte wellness tim za puni popis.

Question 53

9. Koje su usluge i sadržaji dostupni u Senseas Spa centru hotela TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

Senseas spa u TUI BLUE Medulinu uključuje dvije saune (besplatno), pristup vanjskom bazenu i niz kozmetičkih i estetskih tretmana dostupnih uz nadoplatu.

Question 54

10. Jesu li u hotelu TUI BLUE Medulin dostupni tretmani ljepote i masaže?

Accepted Answer

Da. Kozmetički tretmani i masaže dostupni su u TUI BLUE Medulin Senseas spa centru, uz nadoplatu.

Question 55

11. Ima li TUI BLUE Medulin teretanu ili fitness centar?

Accepted Answer

Da. TUI BLUE Medulin ima fitness centar i BLUEf!t® grupni sportski program koji radi šest dana u tjednu, uključen u cijenu sobe.

Question 56

12. Je li pristup fitness centru uključen u boravak ili se dodatno naplaćuje u hotelu TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

Pristup fitness centru u TUI BLUE Medulinu uključen je u cijenu sobe.

Question 57

13. Koje je radno vrijeme spa i fitness centra u hotelu TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

U TUI BLUE Medulinu: Fitness centar - od 09:00 do 21:00. Senseas spa - od 11:00 do 18:00, zatvoreno subotom.

Question 58

14. Postoje li teniski tereni u blizini hotela TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

Da. Teniski tereni i stolni tenis dostupni su u Arena Sport Centru Medulin, 10 minuta hoda od TUI BLUE Medulina.

Question 59

15. Mogu li unaprijed rezervirati teniski teren u hotelu TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

Da. Teniski tereni u Arena Sport Centru Medulin (10 minuta hoda od TUI BLUE Medulina) mogu se rezervirati unaprijed.

Question 60

16. Je li teniska oprema dostupna u Arena Sport Centru Medulin i naplaćuje li se posebno?

Accepted Answer

Da. Teniska oprema dostupna je u Arena Sport Centru Medulin uz nadoplatu.

Question 61

17. Jesu li dostupni satovi tenisa u blizini hotela TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

Ne. Tečajevi tenisa nisu dostupni u Arena Sport Centru Medulin.

Question 62

18. Jesu li u blizini hotela TUI BLUE Medulin dostupni sportovi na vodi?

Accepted Answer

Da. Obližnji centar za vodene sportove nudi vožnju skutera na vodi, parasailing, pedaline, vožnju na banani i ronjenje. Za detalje kontaktirajte recepciju TUI BLUE Medulina.

Question 63

19. Mogu li unajmiti bicikl u hotelu TUI BLUE Medulin?

Accepted Answer

Da. Bicikli, električni bicikli i električni romobili mogu se unajmiti u TUI BLUE Medulinu.

Question 64

20. Jesu li dostupne biciklističke ture iz TUI BLUE Medulina?

Accepted Answer

Biciklističke ture dostupne su iz TUI BLUE Medulina, ovisno o raspoloživosti. Pitajte na recepciji ili rezervirajte putem https://www.atistria.com .

FAQ

OPĆE INFORMACIJE I PRAVILA

REZERVACIJE I PLAĆANJE

SMJEŠTAJ

RESTORANI I BAROVI

LOKACIJA I PRIJEVOZ

AKTIVNOSTI I ZABAVA

SASTANCI I DOGAĐANJA