FAQ

Arena Grand Kažela Camping Homes nalazi se na adresi Kapovica 350, 52203 Medulin, Hrvatska. Objekt možete kontaktirati putem telefona na +385 52 577 277 ili putem e-pošte na arenakazela@arenacampsites.com.

Prijava (check-in) u Arena Grand Kažela Camping Homes je od 16:00 sati, a odjava (check-out) do 10:00 sati. Rana prijava može biti moguća na zahtjev, ovisno o raspoloživosti.

Rana prijava prije 16:00 sati može biti moguća, ali se ne može garantirati. Ako stignete ranije, molimo vas da na recepciji provjerite raspoloživost.

Da. Arena Grand Kažela Camping Homes želi dobrodošlicu obiteljima s djecom svih uzrasta, uz pristup dvama vanjskim bazenima, dječjem klubu, animacijskim programima i pješčanoj plaži Bijeca.

Ne postoji minimalna dobna granica za prijavu, ali svi gosti mlađi od 18 godina moraju biti u pratnji odrasle osobe.

Osoblje govori hrvatski, engleski, njemački i talijanski jezik.

Da. Arena Grand Kažela Camping Homes je objekt u kojem su psi dobrodošli. Uvjeti za boravak kućnih ljubimaca i eventualne naknade dostupni su prilikom rezervacije ili izravnim kontaktiranjem objekta.

Da. Arena Grand Kažela Camping Homes je 100% nepušački objekt.

Da. Besplatno parkiralište dostupno je svim gostima u Arena Grand Kažela Camping Homes. Punionica za električna vozila također je dostupna uz nadoplatu, koja se plaća na samom mjestu punjenja putem QR koda ili aplikacije.

Da. Besplatan Wi-Fi dostupan je svim gostima u Arena Grand Kažela Camping Homes.

Pojedini sadržaji u Arena Grand Kažela Camping Homes prilagođeni su osobama smanjene pokretljivosti, pod uvjetom da putuju s pratnjom. Napomena: objekt trenutno ne nudi mobilne kućice posebno dizajnirane za osobe smanjene pokretljivosti. Molimo kontaktirajte objekt unaprijed kako biste raspravili svoje potrebe.

Arena Grand Kažela Camping Homes nudi 337 mobilnih kućica različitih tipova u Medulinu, Istra, uključujući kućice s pogledom na more i vile s privatnim bazenom, uz pristup zajedničkim sadržajima kampa poput dva vanjska bazena, pješčane plaže Bijeca i dječjeg kluba.

Arena Grand Kažela Campsite nudi parcele za šatore, kamp-prikolice i kampere. Arena Grand Kažela Camping Homes nudi samostalne mobilne kućice, uključujući smještaj s pogledom na more i vile s privatnim bazenom, te dijeli sve sadržaje kampa.

Arena Grand Kažela Camping Homes radi sezonski, obično od proljeća do jeseni. Točne datume otvaranja provjerite na službenoj web stranici.

Da. Odabrane kućice tipa vile u Arena Grand Kažela Camping Homes uključuju privatni bazen. Dostupne tipove smještaja provjerite na stranici za rezervacije Arena Collection.

Mobilnu kućicu u Arena Grand Kažela Camping Homes možete rezervirati izravno putem službene web stranice Arena Collection. Uz kreditnu karticu odaberite smještaj i dovršite rezervaciju putem interneta - plaćanje se vrši prilikom dolaska. Bez kreditne kartice kontaktirajte objekt kako biste dogovorili uplatu akontacije bankovnom doznakom u iznosu od trećine ukupnog iznosa. Preostali iznos plaća se prilikom dolaska. Za rezervacije putem bankovne doznake potrebno je kontaktirati objekt najmanje pet dana prije dolaska.

Arena Grand Kažela Camping Homes prihvaća gotovinu i vodeće kreditne kartice. Plaćanje je potrebno izvršiti prilikom dolaska.

Plaćanje se vrši prilikom dolaska, u gotovini ili kreditnom karticom.

Prvo provjerite svoju mapu s nepoželjnom poštom (spam/junk). Ako potvrda nije tamo, moguće je da je adresa e-pošte pogrešno unesena tijekom rezervacije. Kontaktirajte objekt kako biste provjerili svoju rezervaciju.

Da. Bez kreditne kartice možete rezervirati uplatom akontacije od 30% ukupnog iznosa putem bankovne doznake. Preostali iznos plaća se prilikom dolaska. Molimo kontaktirajte objekt kako biste to dogovorili.

Da. Poslovni računi mogu se izdati na ime vaše tvrtke. Molimo zatražite to prilikom dolaska te priložite OIB/PDV ID broj, naziv i adresu tvrtke, jer se računi ne mogu mijenjati nakon izdavanja.

Detalji vaše rezervacije nalaze se u e-poruci s potvrdom. Ako je ne možete pronaći, provjerite mapu s nepoželjnom poštom. Kontaktirajte objekt ako vam je potrebna dodatna pomoć.

Da. Upotrijebite poveznicu na dnu potvrde rezervacije kako biste izmijenili ili otkazali svoju rezervaciju. Ako vam sustav ne dopušta otkazivanje, prošao je rok za besplatno otkazivanje koji odgovara vrijednosti tri noćenja.

Da. Posebne ponude i sezonski popusti za Arena Grand Kažela Camping Homes dostupni su na stranici Posebne ponude Arena Collection.

Da. Gosti se mogu pridružiti programu vjernosti Arena Rewards kako bi ostvarili pogodnosti pri boravcima u objektima iz ponude Arena Collection.

Ne. Boravišna pristojba uključena je u cijenu boravka u Arena Grand Kažela Camping Homes.

Doručak i večera nisu uključeni u boravak u Arena Grand Kažela Camping Homes i ne mogu se dodati rezervaciji. Gosti mogu sami pripremati hranu u potpuno opremljenoj kuhinji svake mobilne kućice ili koristiti restoran u sklopu kampa za ručak i večeru.

Otkazivanje se može izvršiti putem poveznice u potvrdi rezervacije. Besplatno otkazivanje dostupno je do roka koji odgovara vrijednosti tri noćenja. Nakon tog trenutka naplaćuje se naknada u iznosu od jednog noćenja.

Da. Bankomat je dostupan u sklopu kampa Arena Grand Kažela Camping Homes.

Službena valuta u Arena Grand Kažela Camping Homes je euro (€).

Izravna rezervacija putem službene web stranice Arena Collection može pružiti ekskluzivne ponude, fleksibilne uvjete i pogodnosti za članove programa Arena Rewards.

Tijekom vrhunca sezone mogu se primjenjivati uvjeti minimalne duljine boravka. Molimo provjerite uvjete rezervacije za odabrane datume.

Arena Grand Kažela Camping Homes nudi 337 smještajnih jedinica u različitim kategorijama, uključujući kućice s pogledom na more, opcije u prvom redu do mora i vile s privatnim bazenom. Sve pojedinosti i raspoloživost dostupni su na stranici za rezervacije Arena Collection.

Ne. Arena Grand Kažela Camping Homes trenutno ne nudi mobilne kućice posebno prilagođene osobama smanjene pokretljivosti. Neki zajednički sadržaji u kampu mogu biti pristupačni - molimo kontaktirajte objekt unaprijed kako biste raspravili o specifičnim zahtjevima.

Sadržaji u mobilnim kućicama variraju ovisno o vrsti jedinice i prikazani su tijekom postupka rezervacije. Sve jedinice uključuju sef. Sadržaji obično uključuju potpuno opremljenu kuhinju, privatnu kupaonicu, terasu i Wi-Fi. Vile uključuju privatni bazen.

Ručnici se mijenjaju svaka tri dana, a posteljina svakih sedam dana. Dodatna izmjena posteljine dostupna je na zahtjev uz nadoplatu.

Da. Dječji krevetići i dodatni ležajevi dostupni su na zahtjev, kao i hranilice za bebe.

Dječji krevetići, hranilice i drugi sadržaji prilagođeni djeci dostupni su na zahtjev u Arena Grand Kažela Camping Homes.

Da. Sve mobilne kućice u Arena Grand Kažela Camping Homes uključuju sef.

Da. Samoposlužna praonica rublja dostupna je u zajedničkom sanitarnom čvoru kampa.

Da. Sve mobilne kućice u Arena Grand Kažela Camping Homes potpuno su opremljene, uključujući kuhinju za samostalnu pripremu hrane. Specifični sadržaji variraju ovisno o vrsti kućice.

Kapacitet mobilnih kućica varira ovisno o vrsti jedinice. Molimo provjerite pojedinosti o popunjenosti prikazane za svaku kućicu tijekom postupka rezervacije.

Većina mobilnih kućica uključuje privatnu terasu ili vanjski prostor. Molimo provjerite odabranu vrstu kućice tijekom rezervacije za specifične detalje.

Gosti u Arena Grand Kažela Camping Homes imaju pristup zajedničkim ugostiteljskim objektima u sklopu kampa Arena Grand Kažela, uključujući restorane i barove. Mobilne kućice također su potpuno opremljene za samostalno pripremanje hrane.

Radno vrijeme restorana i barova u kampu varira ovisno o sezoni. Za trenutno radno vrijeme kontaktirajte recepciju objekta ili provjerite web stranicu Arena Grand Kažela.

Ne. Doručak nije uključen u boravak u Arena Grand Kažela Camping Homes. Gosti mogu samostalno pripremati hranu koristeći potpuno opremljenu kuhinju u svakoj mobilnoj kućici ili koristiti restorane u sklopu kampa.

Da. U restoranima u kampu dostupne su vegetarijanske i veganske opcije obroka.

Da. Obroci bez glutena mogu se pripremiti uz prethodnu najavu. Molimo obavijestite objekt prije dolaska.

Da. Restorani u kampu otvoreni su i za vanjske goste bez prethodne rezervacije.

Da. U restoranima u kampu dostupni su dječji jelovnici.

Da. Sve mobilne kućice u Arena Grand Kažela Camping Homes potpuno su opremljene kuhinjom, što samostalno pripremanje hrane čini praktičnom opcijom tijekom cijelog boravka.

U sklopu kampa Arena Grand Kažela dostupne su trgovine. Za trenutne pojedinosti provjerite na recepciji.

Do kampa Arena Grand Kažela Camping Homes iz Zračne luke Pula može se stići unajmljenim automobilom, taksijem (približno 20 minuta, oko 25 €–30 €) ili javnim autobusom do centra Medulina, odakle slijedi kratka šetnja do objekta.

Arena Grand Kažela Camping Homes udaljena je približno 9 km od centra Pule, a dostupna je javnim autobusom, taksijem ili automobilom.

Da. Arena Grand Kažela Camping Homes nalazi se uz plažu Bijeca, jednu od najpopularnijih pješčanih plaža na području Medulina.

Arena Grand Kažela Camping Homes udaljena je 10 minuta hoda od centra Medulina s trgovinama, restoranima i barovima. Centar Pule i Pulska Arena udaljeni su približno 9 km.

Da. Najam automobila može se dogovoriti na recepciji kampa Arena Grand Kažela Camping Homes.

Da. Javni autobusi često voze sa stajališta u blizini objekta, povezujući centar Medulina, Pulu i okolna područja.

Da. Arena Grand Kažela Camping Homes nalazi se u Medulinu, obalnom gradiću oko 9 km južno od Pule na samom jugu istarskog poluotoka.

Da. Besplatno parkiralište osigurano je za sve goste kampa Arena Grand Kažela Camping Homes.

Da. Centar Medulina udaljen je približno 10 minuta hoda od objekta, s trgovinama, restoranima i lokalnim atrakcijama.

Ne. Spa ili wellness sadržaji nisu dostupni u objektu Arena Grand Kažela Camping Homes.

Da. Gostima objekta Arena Grand Kažela Camping Homes na raspolaganju su dva zajednička vanjska bazena sa slatkom vodom u sklopu kampa: središnji bazen za aktivnosti s dječjim dijelom (600 m²) i Infinity bazen (400 m²). Radno vrijeme ovisi o sezoni - provjerite na recepciji.

Ne. Vanjski bazeni nisu grijani.

Bazeni su punjeni slatkom vodom, a ne morskom.

Da. Središnji bazen za aktivnosti uključuje i poseban dio za djecu.

Da. Satovi plivanja dostupni su putem Artur's Kids Cluba u sklopu kampa Arena Grand Kažela. Za najnoviji raspored obratite se recepciji po dolasku.

Da. Sezonski animacijski programi dostupni su za odrasle i djecu, uključujući tematske događaje, Artur's Kids Club, mini disco i još mnogo toga. Provjerite na recepciji ili u sklopu Arena Activities točke za aktualni raspored.

Ne. Usluge čuvanja djece nisu dostupne u objektu Arena Grand Kažela Camping Homes.

Da. Gosti objekta Arena Grand Kažela Camping Homes imaju pristup zajedničkoj vanjskoj fitness zoni, koja sadrži eliptični trenažer, šipku za zgibove, hidraulički veslački trenažer, klupu za trbušnjake i spravu s koloturnikom za gornji dio tijela. Pristup unutarnjoj teretani u obližnjem objektu Park Plaza Belvedere Medulin također je dostupan uz nadoplatu.

Da. Zajednička vanjska fitness zona uključena je u boravak. Pristup unutarnjoj teretani u obližnjem objektu Park Plaza Belvedere Medulin dostupan je uz nadoplatu.

Zajednička vanjska fitness zona otvorena je 24 sata dnevno. Unutarnja teretana u objektu Park Plaza Belvedere Medulin otvorena je od 8:00 do 21:00 sat.

Ne. Osobni treneri nisu dostupni u objektu Arena Grand Kažela Camping Homes.

Da. Teniski tereni i stolni tenis dostupni su u blizini objekta Arena Grand Kažela Camping Homes u sklopu Arena Sport Center Medulin.

Da. Teniski tereni mogu se unaprijed rezervirati u sklopu Arena Sport Center Medulin.

Teniska oprema dostupna je uz nadoplatu.

Ne. Satovi tenisa ne mogu se rezervirati u sklopu Arena Sport Center Medulin.

Da. Centar za vodene sportove u blizini objekta Arena Grand Kažela Camping Homes nudi vožnju skuterom na vodi, parasailing, pedaline, vožnju na banana čamcima i ronjenje.

Da. Bicikli, električni bicikli i električni romobili dostupni su za najam u objektu Arena Grand Kažela Camping Homes.

Biciklističke ture dostupne su ovisno o raspoloživosti. Za detalje se raspitajte na najbližoj točki za animaciju Arena Activities.

Ne. Posebno spremište za bicikle nije dostupno u objektu Arena Grand Kažela Camping Homes.

Da. Mini-golf teren dostupan je u sklopu Arena Sport Center Medulin, u blizini objekta Arena Grand Kažela Camping Homes.

Da. Oprema za mini-golf uključena je u cijenu najma terena.

Da. Izleti i lokalne aktivnosti mogu se rezervirati putem AtIstria u blizini objekta.

Da. Artur's Kids Club dostupan je gostima objekta Arena Grand Kažela Camping Homes, nudeći aktivnosti, satove plivanja i animacijske programe za djecu tijekom sezone.