FAQ

Verudela Villas nalazi se na adresi Verudela 11, 52100 Pula, Hrvatska. Telefon: +385 52 590 781. E-pošta: verudelavillas@arenahotels.com.

U Verudela Villas prijava je od 14:00 sati, a odjava do 10:00 sati.

Rana prijava u Verudela Villas može biti dostupna ovisno o raspoloživosti apartmana. Gosti koji stignu prije 14:00 sati mogu se raspitati na recepciji. Kasna odjava ovisi o raspoloživosti i može se dodatno naplatiti.

Da, Verudela Villas je obiteljski resort i dobrodošla su djeca svih dobi.

Ne postoje dobna ograničenja za prijavu u Verudela Villas. Svi maloljetnici moraju biti u pratnji odrasle osobe.

Osoblje objekta Verudela Villas govori hrvatski, engleski, njemački i talijanski jezik.

Da, Verudela Villas ima dva vanjska bazena i jedan dječji bazen, koji su otvoreni od 09:00 do 19:00 sati.

Bazeni u Verudela Villas otvoreni su od 09:00 do 19:00 sati. Radno vrijeme može varirati ovisno o sezoni - potvrdite na recepciji po dolasku.

Da, Verudela Villas je resort koji prima pse.

Da, Verudela Villas je 100% nepušački resort.

Da, Verudela Villas nudi besplatno parkiralište za sve goste. Punionica za električna vozila dostupna je u okviru objekta uz nadoplatu, koja se plaća izravno na mjestu punjenja putem QR koda ili aplikacije.

Da, besplatan Wi-Fi dostupan je svim gostima objekta Verudela Villas.

U Verudela Villas svim se apartmanima pristupa stepenicama. Rampa je dostupna na zahtjev za osobe sa smanjenom pokretljivošću. Za posebne zahtjeve glede pristupačnosti, kontaktirajte resort na verudelavillas@arenahotels.com prije rezervacije.

Apartmani u Verudela Villas mogu se rezervirati na https://www.arenacollection.com, pozivom Središnjem uredu za rezervacije na +385 52 529 400 ili slanjem e-pošte na info@arenacollection.com. Bez kreditne kartice potreban je polog od 30% putem bankovne doznake - predvidite najmanje pet dana prije dolaska.

Verudela Villas prihvaća plaćanje gotovinom i kreditnom karticom.

Gosti su dužni platiti po dolasku u gotovini ili kreditnom karticom.

Prvo provjerite mapu s bezvrijednom poštom (spam). Ako tamo nema potvrde, rezervacija možda nije dovršena - možda je došlo i do pogreške pri tipkanju unesene e-adrese. Kontaktirajte Središnji ured za rezervacije na +385 52 529 400 ili info@arenacollection.com.

Da. Prilikom rezervacije bez kreditne kartice potreban je unaprijed polog od 30% putem bankovne doznake, dok se preostali iznos plaća po dolasku. Ostavite najmanje pet dana prije dolaska kako bi uplata pristigla.

Da, računi mogu glasiti na ime tvrtke. To se mora zatražiti po dolasku jer se računi naknadno ne mogu mijenjati. Potrebni su OIB/PDV ID broj tvrtke, registrirani naziv i adresa.

Detalji rezervacije uključeni su u e-poruku s potvrdom. Provjerite mapu s neželjenom poštom ako nije stigla. Za daljnju pomoć kontaktirajte Središnji ured za rezervacije na +385 52 529 400 ili info@arenacollection.com.

Poveznica za izmjenu ili otkazivanje nalazi se na dnu e-poruke s potvrdom rezervacije. Za pomoć kontaktirajte Središnji ured za rezervacije na +385 52 529 400 ili info@arenacollection.com. Ako sustav ne dopušta otkazivanje, rok za besplatno otkazivanje je prošao.

Trenutačni popusti i posebne ponude za Verudela Villas navedeni su na https://www.arenacollection.com/hr/posebne-ponude.

Da, Verudela Villas sudjeluje u programu vjernosti Arena Rewards. Detalji na https://www.arenarewards.eu/hr/.

Da, primjenjuje se boravišna pristojba. U Verudela Villas boravišna pristojba je uključena u cijenu.

Da, doručak i večera mogu se dodati rezervaciji po dolasku u Verudela Villas.

Rezervacije se mogu otkazati putem poveznice u e-poruci s potvrdom rezervacije. Ako sustav ne dopušta otkazivanje, rok za besplatno otkazivanje je prošao i naplaćuje se naknada u iznosu od jednog noćenja. Pravila se mogu razlikovati ovisno o tarifi - provjerite potvrdu rezervacije za specifične uvjete.

Da, bankomat je dostupan u Verudela Villas.

Verudela Villas prihvaća samo Euro (EUR).

Verudela Villas ima 20 apartmana koji se razlikuju po pogledu i sadržajima. Potpuni detalji dostupni su na https://www.arenacollection.com/hr/destinacije/pula/resorts/verudela-villas.

Verudela Villas ima nekoliko apartmana pristupačnih osobama sa smanjenom pokretljivošću, iako nisu namjenski izgrađeni za potpunu prilagođenost. Kontaktirajte verudelavillas@arenahotels.com prije rezervacije kako biste potvrdili odgovaraju li vašim potrebama.

Cjelovit popis sadržaja u Verudela Villas dostupan je na https://www.arenacollection.com/hr/destinacije/pula/resorts/verudela-villas.

U Verudela Villas ručnici se mijenjaju svaka tri dana ili na zahtjev. Posteljina se mijenja svakih sedam dana.

Da, pomoćni ležajevi i dječji krevetići dostupni su u Verudela Villas na zahtjev. Molimo vas da unaprijed obavijestite resort.

Dječji krevetići, hranilice i drugi sadržaji za djecu dostupni su na zahtjev u Verudela Villas.

Da, svaki apartman u Verudela Villas opremljen je osobnim sefom.

Da, usluge pranja rublja dostupne su u Verudela Villas.

Gosti objekta Verudela Villas imaju pristup nekoliko ugostiteljskih objekata: Glavni restoran Verudela, Pool Bar & Restaurant Oliva, caffe bar Espressamente Illy i Burger Bar Secondi. Radno vrijeme pogledajte u nastavku.

Radno vrijeme restorana i barova u Verudela Villas: Glavni restoran Verudela: Doručak 07:00-10:00 | Večera 19:00-21:00. Pool Bar & Restaurant Oliva: 10:00-20:00 (kuhinja 12:00-19:00). Espressamente Illy: 07:00-20:00. Burger Bar Secondi: 13:00-21:00. Radno vrijeme može varirati ovisno o sezoni - potvrdite po dolasku.

Ne. Verudela Villas je samoposlužni resort s apartmanskim smještajem. Doručak nije uključen u cijenu, ali se može nadoplatiti po dolasku.

Da, u restoranima objekta Verudela Villas dostupne su i vegetarijanske i veganske opcije.

Većina restorana u Verudela Villas nudi opcije bez glutena. Gosti s posebnim prehrambenim zahtjevima trebaju to potvrditi u restoranu po dolasku.

Da, svi restorani u Verudela Villas otvoreni su i za vanjske posjetitelje.

Da, dječji jelovnici dostupni su u Verudela Villas.

Verudela Villas udaljena je oko 20 minuta vožnje taksijem od Zračne luke Pula (oko 25-30 EUR). Najam automobila također je dostupan u zračnoj luci.

Verudela Villas udaljena je 5 km od centra Pule.

Da, Verudela Villas okružena je šljunčanim i stjenovitim plažama sa svih strana resorta.

Verudela Villas udaljena je 10 minuta vožnje od centra Pule i njezinog rimskog amfiteatra. Izleti u Nacionalni park Brijuni i diljem Istre mogu se rezervirati na https://atistria.com/experience/.

Verudela Villas nema organizirani prijevoz do zračne luke. Taksi od Zračne luke Pula vozi oko 20 minuta i košta oko 25-30 EUR.

Da, najam automobila dostupan je na recepciji Verudela Villas.

Da, gradski autobusi voze između Verudele i centra Pule svakih 20 minuta. Autobusno stajalište udaljeno je 5 minuta hoda od Verudela Villas, na ulazu u resort.

Ne, Verudela Villas nema vlastiti spa ili wellness centar. Wellness centar u hotelu Park Plaza Histria dostupan je gostima Verudela Villas uz nadoplatu.

Da, animacijski programi dostupni su gostima Verudela Villas. Raspored provjerite na recepciji ili na najbližoj točki Arena Activities.

Kozmetički tretmani dostupni su u susjednom hotelu Park Plaza Histria i otvoreni su za goste Verudela Villas. Primjenjuje se nadoplata.

Verudela Villas ima fitness zonu na otvorenom. U sklopu objekta nema zatvorene teretane.

Da, u Verudela Villas dostupni su i teniski i padel tereni.

Da, centar za sportove na vodi u blizini Verudela Villas nudi vožnju skuterom na vodi (jet ski), parasailing, pedaline, vožnju na banani i ronjenje.

Da, bicikli, električni bicikli i električni romobili dostupni su za najam u Verudela Villas.

Biciklističke ture dostupne su u Verudela Villas, ovisno o raspoloživosti. Raspitajte se na recepciji ili rezervirajte na https://atistria.com/hr/sport-and-adventure/.

Da, sigurno spremište za bicikle dostupno je u Verudela Villas.

Da, izleti se mogu rezervirati u turističkoj agenciji Atistria na Verudela Aveniji ili putem interneta na https://atistria.com/hr/experience/.