FAQ

Arena Hotel Holiday Medulin znajduje się pod adresem Osipovica 32, 52203 Medulin, Chorwacja. Telefon: +385 52 572 700. E-mail: arenaholiday@arenahotels.com.

Zameldowanie w Arena Hotel Holiday Medulin odbywa się od godziny 14:00. Wymeldowanie należy dokonać do godziny 10:00.

Wcześniejsze zameldowanie i późniejsze wymeldowanie w Arena Hotel Holiday Medulin są dostępne na życzenie, w zależności od dostępności i nie mogą zostać zagwarantowane. Należy wcześniej skontaktować się z recepcją w celu ustalenia szczegółów.

Tak. Dzieci są mile widziane w Arena Hotel Holiday Medulin.

Nie ma minimalnego wieku uprawniającego do zameldowania w Arena Hotel Holiday Medulin. Wszystkie osoby niepełnoletnie muszą przebywać pod opieką osoby dorosłej.

Personel Arena Hotel Holiday Medulin posługuje się językiem chorwackim, angielskim, niemieckim i włoskim.

Baseny zewnętrzne oraz basen kryty w Arena Hotel Holiday Medulin są czynne w godzinach 08:00 - 21:00.

Tak. Arena Hotel Holiday Medulin przestrzega protokołów higieny i czystości zgodnych ze standardami Arena Collection.

Nie. Zwierzęta nie są akceptowane w Arena Hotel Holiday Medulin. Psy przewodnicy oraz certyfikowane psy asystujące lub wsparcia emocjonalnego są dozwolone.

Tak. Arena Hotel Holiday Medulin jest obiektem w całości objętym zakazem palenia.

Tak. Arena Hotel Holiday Medulin oferuje bezpłatny parking dla wszystkich gości bez ograniczeń miejsc. Na miejscu dostępna jest jedna stacja ładowania pojazdów elektrycznych za dodatkową opłatą, dostępna przez cały dzień.

Tak. Bezpłatne Wi-Fi jest dostępne w całym Arena Hotel Holiday Medulin dla wszystkich gości.

Tak. Arena Hotel Holiday Medulin jest przystosowany dla gości o ograniczonej sprawności ruchowej, oferując dostosowane pokoje oraz dostępne przestrzenie eventowe.

Pokoje w Arena Hotel Holiday Medulin można rezerwować online na stronie arenacollection.com. Goście nieposiadający karty kredytowej mogą skontaktować się z zespołem ds. rezerwacji telefonicznie pod numerem +385 52 529 400 lub mailowo pod adresem info@arenacollection.com.

Arena Hotel Holiday Medulin akceptuje płatności gotówką oraz kartą kredytową.

Płatność w Arena Hotel Holiday Medulin jest wymagana przy przyjeździe, gotówką lub kartą kredytową.

Najpierw sprawdź folder spam. Jeśli nadal brakuje potwierdzenia, Twój adres e-mail mógł zostać wprowadzony błędnie lub rezerwacja nie została zakończona. Skontaktuj się z zespołem ds. rezerwacji Arena Hotel Holiday Medulin pod numerem +385 52 529 400 lub adresem info@arenacollection.com.

Tak. Goście nieposiadający karty kredytowej mogą dokonać rezerwacji, kontaktując się z zespołem ds. rezerwacji i wpłacając depozyt w wysokości 30% przelewem bankowym. Pozostała kwota jest płatna przy przyjeździe.

Tak. Poinformuj recepcję Arena Hotel Holiday Medulin przy przyjeździe, jeśli potrzebujesz faktury na firmę. Faktury nie mogą być zmieniane po ich wystawieniu.

Szczegóły rezerwacji znajdują się w wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Jeśli nie możesz jej znaleźć, sprawdź folder spam lub skontaktuj się z zespołem ds. rezerwacji Arena Hotel Holiday Medulin pod numerem +385 52 529 400 lub adresem info@arenacollection.com.

Tak. Rezerwacje można zmieniać lub anulować za pomocą linku znajdującego się na dole wiadomości e-mail z potwierdzeniem rezerwacji. Jeśli link nie działa, skontaktuj się z zespołem ds. rezerwacji Arena Hotel Holiday Medulin pod numerem +385 52 529 400 lub adresem info@arenacollection.com.

Wszystkie dostępne zniżki i stawki promocyjne są uwzględnione w cenach widocznych w momencie rezerwacji na stronie arenacollection.com. Nie są wymagane żadne dodatkowe odliczenia.

Tak. Arena Hotel Holiday Medulin bierze udział w programie lojalnościowym Arena Rewards. Szczegóły są dostępne na stronie arenarewards.eu.

Tak. Opłata klimatyczna jest wliczona w cenę pokoju w Arena Hotel Holiday Medulin - nie jest wymagana osobna płatność w recepcji.

Tak. Śniadanie i kolację można dodać do rezerwacji po przyjeździe do Arena Hotel Holiday Medulin, w zależności od dostępności.

Zasady anulowania rezerwacji i przedpłaty w Arena Hotel Holiday Medulin różnią się w zależności od taryfy. Obowiązujące warunki są potwierdzone w wiadomości e-mail z potvrderzeniem rezerwacji. Aby anulować, użyj linku na dole potwierdzenia. Jeśli link nie pozwala na anulowanie, wybrana taryfa jest bezzwrotna.

Tak. Bankomat jest dostępny w pobliżu Arena Hotel Holiday Medulin, w centrum Medulina.

Arena Hotel Holiday Medulin akceptuje płatności wyłącznie w Euro (€).

Arena Hotel Holiday Medulin oferuje 427 pokojów i apartamentów w kategoriach od strony parku i od strony morza, w pobliżu plaży Bijeca, różniących się wielkością, widokiem i wyposażeniem. Pełne szczegóły są dostępne na stronie arenacollection.com.

Tak. Arena Hotel Holiday Medulin posiada pokoje przystosowane dla gości o ograniczonej sprawności ruchowej. Gościom o szczególnych wymaganiach zaleca się wcześniejszy kontakt z hotelem.

Wyposażenie pokojów w Arena Hotel Holiday Medulin różni się w zależności od kategorii pokoju. Pełna lista jest dostępna na stronie hotelu pod adresem arenacollection.com. W sprawie szczegółowych pytań należy skontaktować się z hotelem pod numerem +385 52 572 700 lub adresem arenaholiday@arenahotels.com.

W Arena Hotel Holiday Medulin ręczniki wymieniane są co trzy dni lub na życzenie. Pościel wymieniana jest co siedem dni.

Tak. Dodatkowe łóżko lub łóżeczko dziecięce może zostać dostarczone w Arena Hotel Holiday Medulin na życzenie, maksymalnie jedno na pokój.

Tak. Wszystkie pokoje w Arena Hotel Holiday Medulin wyposażone są w bezpłatny sejf osobisty.

Tak. Usługi pralnicze i czyszczenie chemiczne są dostępne w Arena Hotel Holiday Medulin.

Arena Hotel Holiday Medulin posiada główną restaurację serwującą dania kuchni śródziemnomorskiej z widokiem na zatokę Medulin. Do dyspozycji gości jest również bar w lobby. Śniadania i kolacje serwowane są codziennie; godziny otwarcia znajdują się poniżej.

W Arena Hotel Holiday Medulin: Restauracja - śniadanie 07:00 - 10:00, kolacja 18:30 - 21:00. Bar w lobby - 07:00 - 03:00.

Śniadanie w Arena Hotel Holiday Medulin jest wliczone w niektóre ceny pokojów, a w inne nie. Sprawdź potwierdzenie rezerwacji, aby upewnić się, czy jest ono wliczone w Twoją stawkę.

Tak. W restauracji Arena Hotel Holiday Medulin dostępne są opcje wegetariańskie, a także posiłki dostosowane do potrzeb sportowców. Opcje wegańskie nie są potwierdzone - w razie potrzeby skontaktuj się wcześniej z restauracją.

Tak. W restauracji Arena Hotel Holiday Medulin dostępne są opcje posiłków bezglutenowych.

Tak. Osoby niebędące gośćmi hotelu są mile widziane na posiłkach w restauracji Arena Hotel Holiday Medulin w regularnych godzinach serwowania śniadań i kolacji.

Tak. Menu dla dzieci jest dostępne w restauracji Arena Hotel Holiday Medulin.

Z lotniska w Puli do Arena Hotel Holiday Medulin można dojechać taksówką (około 20 minut, €25–€30) lub wynajętym samochodem (dostępnym na lotnisku). Autobusy publiczne łączą również lotnisko z centrum Medulina.

Arena Hotel Holiday Medulin znajduje się około 9 kilometrów od centrum Puli.

Tak. Arena Hotel Holiday Medulin znajduje się bezpośrednio przy plaży Bijeca, jednej z najpopularniejszych piaszczystych plaż w okolicy.

Arena Hotel Holiday Medulin znajduje się 10 minut spacerem od centrum Medulina, zapewniając dostęp do lokalnych restauracji, sklepów i barów. Rzymski Amfiteatr w Puli oraz Park Narodowy Brijuni są popularnymi celami jednodniowych wycieczek w tym regionie.

Z lotniska w Puli do Arena Hotel Holiday Medulin można dotrzeć taksówką (około 20 minut, €25–€30) lub autobusem publicznym do centrum Medulina, a następnie krótkim spacerem. Hotel nie oferuje bezpośredniego transferu (shuttle).

Tak. Wynajem samochodu można zorganizować w recepcji Arena Hotel Holiday Medulin.

Tak. Autobusy publiczne kursują często w pobliżu Arena Hotel Holiday Medulin, łącząc gości z Pulą i innymi pobliskimi miejscami. Najbliższy przystanek autobusowy znajduje się w odległości krótkiego spaceru od hotelu.

Tak. Wycieczki można rezerwować za pośrednictwem atistria.com lub u concierge w Arena Hotel Holiday Medulin.

Tak. Sprzęt do minigolfa jest wliczony w cenę wynajmu w Arena Sport Center Medulin.

Tak. Minigolf jest dostępny w Arena Sport Center Medulin przy Arena Hotel Holiday Medulin.

Tak. Bezpieczna przechowalnia rowerów jest dostępna w Arena Hotel Holiday Medulin.

Wycieczki rowerowe są dostępne z Arena Hotel Holiday Medulin w zależności od dostępności. O aktualny harmonogram należy pytać w najbliższym punkcie animacji Arena Activities.

Tak. Rowery można wypożyczyć w Arena Sport Center w Arena Hotel Holiday Medulin.

Tak. Pobliskie centrum sportów wodnych oferuje skutery wodne, parasailing, rowerki wodne, banany wodne oraz nurkowanie. W celu uzyskania szczegółów należy skontaktować się z recepcją Arena Hotel Holiday Medulin.

Nie. Lekcje gry w tenisa nie są dostępne w Arena Sport Center w Arena Hotel Holiday Medulin.

Tak. Sprzęt do tenisa jest dostępny do wypożyczenia w Arena Sport Center w Arena Hotel Holiday Medulin za dodatkową opłatą.

Tak. Korty tenisowe w Arena Sport Center w Arena Hotel Holiday Medulin można rezerwować z wyprzedzeniem.

Tak. Cztery korty tenisowe są dostępne w Arena Sport Center w Arena Hotel Holiday Medulin.

Tak. Trenerzy personalni są dostępni w Arena Hotel Holiday Medulin na sesje treningowe indywidualne oraz w małych grupach.

W Arena Hotel Holiday Medulin: Centrum fitness - od 08:00 do 21:00.

Tak. Wstęp do centrum fitness w Arena Hotel Holiday Medulin jest wliczony w cenę pokoju dla wszystkich gości.

Tak. Arena Hotel Holiday Medulin posiada centrum sportowe i fitness. Arena Sport Center na miejscu obejmuje siłownię, 8 boisk do piłki nożnej (2 z trawą syntetyczną), korty tenisowe oraz boiska wielofunkcyjne do futsalu, piłki ręcznej i koszykówki.

Tak. Zabiegi kosmetyczne, w tym usługi pielęgnacji włosów, paznokci, ciała i skóry, są dostępne w spa Senseas w Arena Hotel Holiday Medulin.

Spa Senseas w Arena Hotel Holiday Medulin oferuje masaże, sauny, zabiegi na ciało i twarz, borowinoterapię, manicure, pedicure oraz zabiegi dla par.

Nie. Usługa opieki nad dziećmi (babysitting) nie jest dostępna w Arena Hotel Holiday Medulin.

Tak. Arena Hotel Holiday Medulin oferuje program animacyjny A2 Animation Programme, zapewniający zajęcia dla gości w każdym wieku. Bliskość plaży Bijeca sprawia również, że obiekt dobrze nadaje się na aktywności rodzinne.

Nie. W Arena Hotel Holiday Medulin lekcje pływania nie są dostępne.

Nie. W Arena Hotel Holiday Medulin nie ma osobnego brodzika przeznaczonego wyłącznie dla dzieci. Uwaga: dwa baseny zewnętrzne obejmują basen główny oraz basen dla dzieci.

Baseny w Arena Hotel Holiday Medulin są wypełnione wodą morską.

Kryty basen w Arena Hotel Holiday Medulin jest podgrzewany. Dwa baseny zewnętrzne nie są podgrzewane.

Tak. Arena Hotel Holiday Medulin posiada dwa baseny zewnętrzne i jeden duży basen kryty. Wszystkie baseny są czynne w godzinach 08:00 - 21:00.

Tak. Arena Hotel Holiday Medulin posiada centrum spa na miejscu o nazwie Senseas Wellness & Spa, oferujące zabiegi Thalgo, masaże, sauny oraz szeroki wachlarz innych terapii relaksacyjnych.

Tak. Arena Hotel Holiday Medulin oferuje usługi konsjerża w recepcji, pomagając w rezerwacjach, udzielając lokalnych rekomendacji i zapewniając ogólne wsparcie dla gości.

Tak. Arena Hotel Holiday Medulin dysponuje salami konferencyjnymi i bankietowymi wyposażonymi w sprzęt audiowizualny, odpowiednimi na konferencje, wydarzenia biznesowe i prywatne uroczystości.

Tak. Przestrzenie konferencyjne i eventowe w Arena Hotel Holiday Medulin są przystosowane dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej.

Arena Hotel Holiday Medulin nie posiada dedykowanego koordynatora ds. wydarzeń. Zespół konsjerżów w recepcji może pomóc w planowaniu wydarzenia i logistyce.

Nie ma minimalnego okresu wyprzedzenia dla rezerwacji sal eventowych w Arena Hotel Holiday Medulin. Zaleca się dokonanie rezerwacji tak wcześnie, jak to możliwe, szczególnie w letnim szczycie sezonu.

Arena Hotel Holiday Medulin nie narzuca minimalnego ani maksymalnego czasu trwania rezerwacji wydarzeń.

Tak. Sale eventowe w Arena Hotel Holiday Medulin można zarezerwować na wyłączność.

Opłata za wynajem sali w Arena Hotel Holiday Medulin jest dostosowywana do indywidualnych wymagań każdego wydarzenia. Prosimy o kontakt z zespołem ds. wydarzeń Arena Collection pod adresem info@arenacollection.com w celu uzyskania spersonalizowanej wyceny.

Specjalne stawki mogą być dostępne w przypadku wielokrotnych rezerwacji lub w terminach poza sezonem w Arena Hotel Holiday Medulin. Skontaktuj się z info@arenacollection.com, aby uzyskać szczegóły.

Harmonogramy płatności i warunki anulowania wydarzeń w Arena Hotel Holiday Medulin są ustalane indywidualnie dla każdego wydarzenia. Skontaktuj się z info@arenacollection.com w sprawie szczegółowych warunków.

Tak. Arena Hotel Holiday Medulin oferuje wyłącznie własny catering na wydarzenia. Zewnętrzni dostawcy cateringu nie są dozwoleni.

Tak. Podczas wydarzeń w Arena Hotel Holiday Medulin zapewniany jest standardowy sprzęt audiowizualny.

Dedykowane wsparcie techniczne nie jest dostępne podczas wydarzeń w Arena Hotel Holiday Medulin. Zespół recepcji może pomóc w podstawowym rozwiązywaniu problemów.

Goście mogą przynieść własny sprzęt na wydarzenia w Arena Hotel Holiday Medulin. Szczegółowe informacje na temat ograniczeń i kompatybilności z lokalnym sprzętem A/V można uzyskać pod adresem info@arenacollection.com.

Tak. Na terenie obiektu Arena Hotel Holiday Medulin dostępne są pokoje dla uczestników wydarzeń (łącznie 427 pokoi i apartamentów).

Tak. Dla grup dostępne są preferencyjne ceny pokoi w Arena Hotel Holiday Medulin. Skontaktuj się z info@arenacollection.com w celu uzyskania wyceny.

Transport nie jest wymagany. Wszystkie sale eventowe w Arena Hotel Holiday Medulin znajdują się na terenie tego samego obiektu co pokoje gościnne.

Tak. Bezpłatny parking jest dostępny dla wszystkich gości Arena Hotel Holiday Medulin, w tym uczestników wydarzeń.

Arena Hotel Holiday Medulin nie oferuje obecnie gotowych pakietów ślubnych. Zapytania dotyczące indywidualnych ustaleń należy kierować do działu sprzedaży na adres info@arenacollection.com.