FAQ

Hotel TUI BLUE Medulin znajduje się pod adresem Osipovica 31, 52203 Medulin, Chorwacja. Telefon: +385 52 572 601. E-mail: medulin@arenahotels.com.

Zameldowanie w obiekcie TUI BLUE Medulin rozpoczyna się od godziny 14:00. Wymeldowanie należy dokonać do godziny 10:00.

Wczesne zameldowanie i późne wymeldowanie są dostępne w obiekcie TUI BLUE Medulin na życzenie, w zależności od dostępności i nie mogą być zagwarantowane. W celu dokonania ustaleń należy wcześniej skontaktować się z recepcją.

Tak. TUI BLUE Medulin to hotel przeznaczony wyłącznie dla osób dorosłych. Goście muszą mieć ukończone 18 lat (Uwaga: oficjalna polityka hotelu wymaga ukończenia co najmniej 16 lat).

Personel obiektu TUI BLUE Medulin posługuje się językiem chorwackim, angielskim, niemieckim i włoskim.

Tak. TUI BLUE Medulin to hotel przyjazny zwierzętom i akceptuje psy.

Tak. TUI BLUE Medulin jest obiektem w 100% wolnym od dymu tytoniowego.

Tak. Hotel TUI BLUE Medulin oferuje bezpłatny parking dla wszystkich gości. Ładowanie pojazdów elektrycznych jest dostępne na miejscu za dodatkową opłatą.

Tak. Bezpłatne Wi-Fi jest dostępne dla wszystkich gości na terenie całego obiektu TUI BLUE Medulin.

Hotel TUI BLUE Medulin jest w pełni przystosowany dla osób z ograniczoną sprawnością ruchową we wszystkich miejscach ogólnodostępnych. Pokoje nie posiadają specjalnych udogodnień dla niepełnosprawnych. Gościom o szczególnych wymaganiach zaleca się wcześniejszy kontakt z hotelem.

Pokoje w obiekcie TUI BLUE Medulin można rezerwować online na stronie arenacollection.com. Goście nieposiadający karty kredytowej mogą skontaktować się z zespołem ds. rezerwacji telefonicznie pod numerem +385 52 529 400 lub mailowo pod adresem info@arenacollection.com.

TUI BLUE Medulin akceptuje płatności gotówką oraz kartą kredytową.

Płatność w TUI BLUE Medulin jest wymagana przy przyjeździe, gotówką lub kartą kredytową.

Najpierw sprawdź folder SPAM. Jeśli potwierdzenia nadal nie ma, Twój adres e-mail mógł zostać wprowadzony błędnie lub rezerwacja nie została zakończona. Skontaktuj się z zespołem ds. rezerwacji TUI BLUE Medulin pod numerem +385 52 529 400 lub adresem info@arenacollection.com.

Tak. Goście nieposiadający karty kredytowej mogą dokonać rezerwacji, kontaktując się z zespołem ds. rezerwacji i wpłacając 30% zaliczki przelewem bankowym. Pozostała kwota jest płatna przy przyjeździe. Ta opcja wymaga dokonania rezerwacji na ponad pięć dni przed przyjazdem.

Tak. Po przyjeździe poinformuj recepcję TUI BLUE Medulin i podaj nazwę firmy, adres oraz numer NIP. Faktury po wystawieniu nie mogą być modyfikowane.

Szczegóły rezerwacji znajdują się w wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Jeśli nie możesz jej znaleźć, sprawdź folder SPAM lub skontaktuj się z zespołem ds. rezerwacji TUI BLUE Medulin pod numerem +385 52 529 400 lub adresem info@arenacollection.com.

Tak. Rezerwacje można modyfikować lub anulować za pomocą linku znajdującego się na dole wiadomości e-mail z potwierdzeniem rezerwacji. Jeśli link nie działa, skontaktuj się z zespołem ds. rezerwacji TUI BLUE Medulin pod numerem +385 52 529 400 lub adresem info@arenacollection.com.

Wszystkie dostępne zniżki i ceny promocyjne są uwzględnione w cenach wyświetlanych w momencie rezerwacji na stronie https://www.arenacollection.com/pl.

Tak. TUI BLUE Medulin bierze udział w programie lojalnościowym Arena Rewards. Szczegóły dostępne są na stronie https://www.arenarewards.eu.

Tak. W obiekcie TUI BLUE Medulin obowiązuje opłata klimatyczna, którą uiszcza się bezpośrednio w recepcji po przyjeździe.

Tak. Śniadanie jest wliczone w cenę pobytu w TUI BLUE Medulin. Kolację można dodać do rezerwacji po przyjeździe, w zależności od dostępności.

Zasady anulowania rezerwacji i przedpłaty w TUI BLUE Medulin różnią się w zależności od taryfy. Obowiązujące warunki są potwierdzone w wiadomości e-mail z potwierdzeniem rezerwacji. Aby anulować, użyj linku na dole potwierdzenia. Jeśli link nie działa, skontaktuj się z zespołem ds. rezerwacji pod numerem +385 52 529 400.

Nie. W obiekcie TUI BLUE Medulin nie ma bankomatu.

TUI BLUE Medulin akceptuje płatności wyłącznie w walucie Euro (€).

TUI BLUE Medulin oferuje 190 pokoi i apartamentów w różnych kategoriach, różniących się wielkością, widokiem i udogodnieniami. Pełne szczegóły są dostępne na stronie https://www.arenacollection.com/pl.

TUI BLUE Medulin nie posiada pokoi przystosowanych do standardów dostępności dla osób niepełnosprawnych. Choć cały obiekt jest przystosowany w miejscach ogólnodostępnych, pokoje nie zawierają specjalnych udogodnień, takich jak prysznice bezbrodzikowe czy uchwyty. Gościom o szczególnych wymaganiach zaleca się wcześniejszy kontakt z hotelem.

Nie. Pokoje łączone nie są dostępne w obiekcie TUI BLUE Medulin.

Udogodnienia w pokojach w TUI BLUE Medulin różnią się w zależności od kategorii pokoju. Pełna lista jest dostępna na stronie hotelu pod adresem https://www.arenacollection.com/pl.

W obiekcie TUI BLUE Medulin ręczniki są wymieniane co trzy dni lub na życzenie. Pościel jest wymieniana co siedem dni.

Tak. Każdy pokój w TUI BLUE Medulin wyposażony jest w sejf.

Tak. Usługi pralnicze są dostępne w TUI BLUE Medulin. W celu uzyskania szczegółów należy skontaktować się z recepcją.

TUI BLUE Medulin posiada główną restaurację serwującą codziennie śniadania, obiady i kolacje. Usługa room service jest dostępna podczas śniadań i obiadów. Na miejscu znajdują się również lobby bar oraz bar przy basenie.

W obiekcie TUI BLUE Medulin: Restauracja - śniadanie 07:00 - 10:00, obiad 12:00 - 14:00, kolacja 18:30 - 21:00. Room service - śniadanie 07:00 - 10:00, obiad 12:00 - 14:00. Lobby bar - 09:00 - 01:00.

Tak. Śniadanie jest wliczone w każdy pobyt w TUI BLUE Medulin i serwowane jest codziennie w godzinach 07:00 - 10:00.

Tak. W restauracji TUI BLUE Medulin dostępne są opcje wegetariańskie i wegańskie. Na życzenie zgłoszone do kierownika ds. gastronomii (F&B manager) dostępne jest również specjalne menu dla cukrzyków.

Tak. W restauracji TUI BLUE Medulin dostępne są opcje bezglutenowe. Należy je zgłosić z wyprzedzeniem kierownikowi ds. gastronomii (F&B manager).

Z lotniska w Puli do TUI BLUE Medulin można dojechać wypożyczonym samochodem (dostępnym na lotnisku) lub taksówką (około 20 minut, €25–€30). Autobusy publiczne łączą również lotnisko z centrum Medulina.

TUI BLUE Medulin znajduje się około 9 kilometrów od centrum Puli.

TUI BLUE Medulin położony jest 5 minut spacerem od plaży Bijeca, jednej z najpopularniejszych piaszczystych plaż w okolicy.

TUI BLUE Medulin znajduje się 10 minut spacerem od centrum Medulina, zapewniając łatwy dostęp do lokalnych restauracji, sklepów, barów i atrakcji. Rzymski Amfiteatr w Puli oraz Park Narodowy Brijuni są również łatwo dostępne na jednodniowe wycieczki.

Z lotniska w Puli do TUI BLUE Medulin można dostać się taksówką (około 20 minut, €25–€30) lub autobusem publicznym do centrum Medulina, skąd należy odbyć krótki spacer. Hotel nie oferuje bezpośredniego transferu (shuttle).

Tak. Wynajem samochodu można zorganizować w recepcji obiektu TUI BLUE Medulin.

Tak. W pobliżu TUI BLUE Medulin często kursują autobusy publiczne, łączące gości z Pulą i innymi pobliskimi miejscami. Najbliższy przystanek autobusowy znajduje się w odległości krótkiego spaceru od hotelu.

Tak. TUI BLUE Medulin posiada na miejscu centrum spa i wellness o nazwie Senseas.

Tak. TUI BLUE Medulin posiada dwa odkryte baseny wypełnione wodą morską.

Nie. Odkryte baseny w TUI BLUE Medulin nie są podgrzewane.

Odkryte baseny w TUI BLUE Medulin są wypełnione wodą morską.

Nie. TUI BLUE Medulin nie posiada basenu dla dzieci. Uwaga: TUI BLUE Medulin to hotel przeznaczony wyłącznie dla dorosłych.

Nie. Lekcje pływania nie są dostępne w TUI BLUE Medulin.

Tak. TUI BLUE Medulin oferuje program animacyjny dla gości. Aby uzyskać aktualny harmonogram i szczegóły, należy skontaktować się z recepcją.

Niektóre usługi spa w Senseas w TUI BLUE Medulin są wliczone w cenę pokoju - na przykład wstęp do sauny. Inne zabiegi są dostępne za dodatkową opłatą. Pełną listę można uzyskać od zespołu wellness.

Spa Senseas w TUI BLUE Medulin obejmuje dwie sauny (bezpłatne), dostęp do odkrytego basenu oraz gamę zabiegów pielęgnacyjnych i kosmetycznych dostępnych za dodatkową opłatą.

Tak. Zabiegi kosmetyczne i masaże są dostępne w spa Senseas w TUI BLUE Medulin za dodatkową opłatą.

Tak. TUI BLUE Medulin posiada centrum fitness oraz grupowy program sportowy BLUEf!t® prowadzony przez sześć dni w tygodniu, wliczony w cenę pokoju.

Dostęp do centrum fitness w TUI BLUE Medulin jest wliczony w cenę pokoju.

W TUI BLUE Medulin: Centrum fitness - od 09:00 do 21:00. Spa Senseas - od 11:00 do 18:00, zamknięte w soboty.

Tak. Korty tenisowe i stół do tenisa stołowego są dostępne w Arena Sport Center Medulin, 10 minut spacerem od TUI BLUE Medulin.

Tak. Korty tenisowe w Arena Sport Center Medulin (10 minut spacerem od TUI BLUE Medulin) można zarezerwować z wyprzedzeniem.

Tak. Sprzęt do tenisa jest dostępny w Arena Sport Center Medulin za dodatkową opłatą.

Nie. Lekcje tenisa nie są dostępne w Arena Sport Center Medulin.

Tak. Pobliskie centrum sportów wodnych oferuje skutery wodne, parasailing, rowery wodne, banany wodne oraz nurkowanie. Szczegółowe informacje można uzyskać w recepcji TUI BLUE Medulin.

Tak. W TUI BLUE Medulin można wypożyczyć rowery, rowery elektryczne oraz hulajnogi elektryczne.

Wycieczki rowerowe z TUI BLUE Medulin są dostępne w zależności od dostępności. Zapytaj w recepcji lub zarezerwuj przez https://www.atistria.com.

Tak. W TUI BLUE Medulin dostępna jest bezpieczna przechowalnia rowerów.

Tak. Mini golf jest dostępny w Arena Sport Center Medulin, 10 minut spacerem od TUI BLUE Medulin.

Tak. Sprzęt do mini golfa jest wliczony w cenę wynajmu toru/pola w Arena Sport Center Medulin w pobliżu TUI BLUE Medulin.

Tak. Wycieczki można rezerwować za pośrednictwem atistria.com lub u konsjerża w TUI BLUE Medulin.