FAQ

Kompleks Verudela Villas znajduje się pod adresem Verudela 11, 52100 Pula, Chorwacja. Telefon: +385 52 590 781. E-mail: verudelavillas@arenahotels.com.

W Verudela Villas zameldowanie odbywa się od godziny 14:00, a wymeldowanie do godziny 10:00.

Wczesne zameldowanie w Verudela Villas może być dostępne w zależności od dostępności apartamentów. Goście przybywający przed godziną 14:00 mogą pytać w recepcji. Późniejsze wymeldowanie zależy od dostępności i może podlegać dodatkowej opłacie.

Tak, Verudela Villas to obiekt przyjazny rodzinom i przyjmuje dzieci w każdym wieku.

W Verudela Villas nie ma ograniczeń wiekowych dotyczących zameldowania. Wszystkie osoby niepełnoletnie muszą przebywać pod opieką osoby dorosłej.

Personel Verudela Villas posługuje się językiem chorwackim, angielskim, niemieckim i włoskim.

Tak, Verudela Villas dysponuje dwoma basenami odkrytymi oraz jednym basenem dla dzieci, otwartymi w godzinach 09:00-19:00.

Baseny w Verudela Villas są otwarte od 09:00 do 19:00. Godziny otwarcia mogą ulec zmianie w zależności od sezonu - należy je potwierdzić w recepcji po przyjeździe.

Tak, Verudela Villas to resort przyjazny psom.

Tak, Verudela Villas to resort w 100% dla niepalących.

Tak, Verudela Villas oferuje bezpłatny parking dla wszystkich gości. Ładowarka do pojazdów elektrycznych jest dostępna na miejscu za dodatkową opłatą, uiszczaną bezpośrednio przy punkcie ładowania za pomocą kodu QR lub aplikacji.

Tak, bezpłatne Wi-Fi jest dostępne dla wszystkich gości Verudela Villas.

W Verudela Villas dostęp do wszystkich apartamentów odbywa się po schodach. Rampa dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej jest dostępna na życzenie. W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat udogodnień dla niepełnosprawnych należy skontaktować się z obiektem pod adresem verudelavillas@arenahotels.com przed dokonaniem rezerwacji.

Apartamenty w Verudela Villas można rezerwować na stronie arenacollection.com, dzwoniąc do centralnego biura rezerwacji pod numer +385 52 529 400 lub wysyłając e-mail na adres info@arenacollection.com. Bez karty kredytowej wymagana jest wpłata 30% zadatku przelewem bankowym - należy to zrobić co najmniej pięć dni przed przyjazdem.

Verudela Villas akceptuje płatności gotówką oraz kartą kredytową.

Goście są zobowiązani do uregulowania płatności przy przyjeździe gotówką lub kartą kredytową.

Najpierw sprawdź folder SPAM. Jeśli nie ma tam potwierdzenia, rezerwacja mogła nie zostać zakończona - w wprowadzonym adresie e-mail mógł też wystąpić błąd. Skontaktuj się z centralnym biurem rezerwacji pod numerem +385 52 529 400 lub adresem info@arenacollection.com.

Tak. W przypadku rezerwacji bez karty kredytowej wymagany jest wcześniejszy zadatek w wysokości 30% przelewem bankowym, a pozostała kwota jest płatna przy przyjeździe. Należy odczekać co najmniej pięć dni przed przyjazdem na zaksięgowanie wpłaty.

Tak, faktury mogą zostać wystawione na firmę. Należy zgłosić to przy przyjeździe, ponieważ faktury nie mogą być później modyfikowane. Wymagany jest numer NIP, zarejestrowana nazwa i adres firmy.

Szczegóły rezerwacji znajdują się w e-mailu z potwierdzeniem. Sprawdź folder SPAM, jeśli wiadomość nie dotarła. Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z centralnym biurem rezerwacji pod numerem +385 52 529 400 lub adresem info@arenacollection.com.

Link do modyfikacji lub anulowania rezerwacji znajduje się na dole e-maila z potwierdzeniem rezerwacji. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z centralnym biurem rezerwacji pod numerem +385 52 529 400 lub adresem info@arenacollection.com. Jeśli system nie pozwala na anulowanie, okres bezpłatnego anulowania upłynął.

Aktualne zniżki i oferty specjalne dla Verudela Villas są wymienione na stronie https://www.arenacollection.com/pl/specjalne-oferty.

Tak, Verudela Villas bierze udział w programie lojalnościowym Arena Rewards. Szczegóły na stronie https://arenarewards.eu.

Tak, obowiązuje opłata klimatyczna. W Verudela Villas taksa klimatyczna jest wliczona w cenę.

Tak, śniadanie i kolację można dokupić do rezerwacji po przyjeździe do Verudela Villas.

Rezerwacje można anulować za pomocą linku w e-mailu z potwierdzeniem rezerwacji. Jeśli system nie pozwala na anulowanie, okres bezpłatnego anulowania upłynął i obowiązuje opłata równa cenie jednej nocy zakwaterowania. Zasady mogą się różnić w zależności od taryfy - sprawdź szczegółowe warunki w potwierdzeniu rezerwacji.

Tak, bankomat jest dostępny na terenie Verudela Villas.

Verudela Villas akceptuje wyłącznie Euro (EUR).

Kompleks Verudela Villas oferuje 20 apartamentów, które różnią się widokiem i wyposażeniem. Pełne szczegóły znajdują się na stronie https://www.arenacollection.com/pl/miejsce-docelowe/pula/resorts/verudela-villas.

Verudela Villas posiada niektóre apartamenty dostępne dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej, choć nie zostały one specjalnie zaprojektowane pod kątem pełnej dostępności. Przed dokonaniem rezerwacji należy skontaktować się pod adresem verudelavillas@arenahotels.com w celu potwierdzenia odpowiedniości lokalu.

Pełna lista udogodnień w Verudela Villas jest dostępna na stronie https://www.arenacollection.com/pl/miejsce-docelowe/pula/resorts/verudela-villas.

W Verudela Villas ręczniki są wymieniane co trzy dni lub na życzenie. Pościel wymieniana jest co siedem dni.

Tak, dodatkowe łóżka i łóżeczka dziecięce są dostępne w Verudela Villas na życzenie. Prosimy o wcześniejsze poinformowanie resortu.

Łóżeczka dziecięce, krzesełka do karmienia i inne udogodnienia dla dzieci są dostępne na życzenie w Verudela Villas.

Tak, każdy apartament w Verudela Villas jest wyposażony w prywatny sejf.

Tak, w Verudela Villas dostępne są usługi pralnicze.

Goście Verudela Villas mają access do kilku punktów gastronomicznych: Restauracja Główna Verudela, Pool Bar & Restaurant Oliva, kawiarnia Espressamente Illy oraz Burger Bar Secondi. Godziny otwarcia znajdują się poniżej.

Godziny otwarcia lokalij gastronomicznych w Verudela Villas: Restauracja Główna Verudela: Śniadanie 07:00-10:00 | Kolacja 19:00-21:00. Pool Bar & Restaurant Oliva: 10:00-20:00 (kuchnia 12:00-19:00). Espressamente Illy: 07:00-20:00. Burger Bar Secondi: 13:00-21:00. Godziny mogą ulec zmianie w zależności od sezonu - należy je potwierdzić po przyjeździe.

Nie. Verudela Villas to obiekt bez wyżywienia (self-catering) oferujący zakwaterowanie w apartamentach. Śniadanie nie jest wliczone w cenę, ale można je dokupić po przyjeździe.

Tak, w restauracjach Verudela Villas dostępne są zarówno opcje wegetariańskie, jak i wegańskie.

Większość restauracji w Verudela Villas oferuje opcje bezglutenowe. Goście ze specjalnymi wymaganiami dietetycznymi powinni potwierdzić je w restauracji po przyjeździe.

Tak, wszystkie restauracje w Verudela Villas są otwarte również dla osób niebędących gośćmi obiektu.

Tak, w Verudela Villas dostępne jest menu dla dzieci.

Kompleks Verudela Villas znajduje się w odległości około 20 minut jazdy taksówką z lotniska w Puli (koszt ok. 25-30 EUR). Na lotnisku dostępna jest również wypożyczalnia samochodów.

Verudela Villas znajduje się 5 km od centrum Puli.

Tak, kompleks Verudela Villas jest z każdej strony otoczony żwirowymi i kamienistymi plażami.

Verudela Villas znajduje się 10 minut jazdy samochodem od centrum Puli i rzymskiego amfiteatru. Wycieczki do Parku Narodowego Brijuni oraz po całej Istrii można rezerwować na stronie https://www.atistria.com/experience.

Verudela Villas nie oferuje dedykowanego transferu lotniskowego. Przejazd taksówką z lotniska w Puli zajmuje około 20 minut i kosztuje około 25-30 EUR.

Tak, wypożyczalnia samochodów jest dostępna w recepcji Verudela Villas.

Tak, autobusy miejskie kursują między Verudelą a centrum Puli co 20 minut. Przystanek autobusowy znajduje się 5 minut spacerem od Verudela Villas, przy wejściu do resortu.

Nie, Verudela Villas nie posiada centrum spa ani wellness na miejscu. Centrum wellness w hotelu Park Plaza Histria jest dostępne dla gości Verudela Villas za dodatkową opłatą.

Tak, programy animacyjne są dostępne dla gości Verudela Villas. Harmonogram można sprawdzić w recepcji lub w najbliższym punkcie Arena Activities.

Zabiegi kosmetyczne są dostępne w sąsiednim obiekcie Park Plaza Histria dla gości Verudela Villas za dodatkową opłatą.

Verudela Villas dysponuje strefą fitness na świeżym powietrzu. Na miejscu nie ma krytej siłowni.

Tak, w Verudela Villas dostępne są zarówno korty tenisowe, jak i korty do padla.

Tak, centrum sportów wodnych w pobliżu Verudela Villas oferuje skuter wodny, parasailing, rowery wodne, przejażdżki na bananie oraz nurkowanie.

Tak, rowery, rowery elektryczne i hulajnogi elektryczne można wypożyczyć w Verudela Villas.

Wycieczki rowerowe są dostępne w Verudela Villas w zależności od dostępności. Zapytaj w recepcji lub zarezerwuj na stronie https://www.atistria.com/sport-and-adventure.

Tak, bezpieczna przechowalnia rowerów jest dostępna w Verudela Villas.

Tak, wycieczki można rezerwować w biurze podróży Atistria przy Verudela Avenue lub online na stronie https://www.atistria.com/experience.