FAQ

L'Horizont Resort Pula si trova in Verudela 6/B, 52100 Pola, Croazia. Telefono: +385 52 213 949. E-mail: arenahorizont@arenahotels.com.

All'Horizont Resort Pula il check-in è dalle 16:00 e il check-out fino alle 10:00.

Il check-in anticipato all'Horizont Resort Pula può essere disponibile in base alla disponibilità della camera. Gli ospiti che arrivano prima delle 16:00 sono invitati a chiedere alla reception. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità e potrebbe comportare un costo aggiuntivo.

Sì, l'Horizont Resort Pula è un resort adatto alle famiglie e accoglie bambini di tutte le età.

Non ci sono restrizioni di età per il check-in all'Horizont Resort Pula. Tutti i minori devono essere accompagnati da un adulto.

Lo staff dell'Horizont Resort Pula parla croato, inglese, tedesco e italiano.

Sì, l'Horizont Resort Pula dispone di una piscina all'aperto con acqua di mare, aperta dalle 10:00 alle 18:00. Gli orari possono variare in base alla stagione.

Sì, l'Horizont Resort Pula rispetta elevati standard di pulizia e igiene in tutte le aree del resort.

Sì, l'Horizont Resort Pula accetta i cani.

Sì, l'Horizont Resort Pula è una struttura al 100% per non fumatori.

L'Horizont Resort Pula offre un parcheggio gratuito per tutti gli ospiti. La ricarica per veicoli elettrici non è al momento disponibile.

Sì, il Wi-Fi è disponibile gratuitamente all'Horizont Resort Pula.

No, l'Horizont Resort Pula non è adatto a ospiti con mobilità ridotta. Gli ospiti con esigenze di accessibilità sono invitati a contattare il resort all'indirizzo arenahorizont@arenahotels.com prima di prenotare.

L'Horizont Resort Pula può essere prenotato su arenacollection.com, chiamando il centro prenotazioni al +385 52 529 400 o inviando un'e-mail a info@arenacollection.com. Senza carta di credito è richiesto un acconto del 30% tramite bonifico bancario, da effettuare almeno cinque giorni prima dell'arrivo.

L'Horizont Resort Pula accetta pagamenti in contanti e con carta di credito.

Gli ospiti sono tenuti a pagare all'arrivo in contanti o con carta di credito.

Verificare prima la cartella dello spam. Se la conferma non è presente, la prenotazione potrebbe non essere andata a buon fine. Contattare il centro prenotazioni al +385 52 529 400 o all'indirizzo info@arenacollection.com.

Sì. È richiesto un acconto anticipato del 30% tramite bonifico bancario, mentre il saldo rimanente va versato all'arrivo. Il pagamento deve essere effettuato almeno cinque giorni prima dell'arrivo.

Sì, le fatture possono essere intestate a un nome aziendale. La richiesta deve essere effettuata all'arrivo, poiché le fatture non possono essere modificate in seguito. Sono necessari il numero di partita IVA, la ragione sociale e l'indirizzo dell'azienda.

I dettagli della prenotazione si trovano nell'e-mail di conferma. Controllare la cartella dello spam se non è arrivata. Per assistenza, contattare il centro prenotazioni al +385 52 529 400 o all'indirizzo info@arenacollection.com.

Un link per la modifica o la cancellazione è presente in fondo all'e-mail di conferma della prenotazione. Per assistenza, contattare il centro prenotazioni al +385 52 529 400 o all'indirizzo info@arenacollection.com. Se il sistema non consente la cancellazione, il termine per la cancellazione gratuita è scaduto.

Gli sconti e le offerte speciali attuali per l'Horizont Resort Pula sono elencati su arenacollection.com/en/special-offers.

Sì, l'Horizont Resort Pula partecipa al programma fedeltà Arena Rewards. Dettagli su arenarewards.eu.

Sì, all'Horizont Resort Pula si applica la tassa di soggiorno, che si paga alla reception all'arrivo.

Sì, la colazione e la cena possono essere aggiunte alla prenotazione all'arrivo presso l'Horizont Resort Pula.

Le prenotazioni possono essere cancellate tramite il link presente nell'e-mail di conferma. Se il sistema non consente la cancellazione, il termine per la cancellazione gratuita è scaduto e verrà addebitato un importo pari a una notte di soggiorno. Le condizioni possono variare in base alla tariffa.

Sì, all'Horizont Resort Pula è disponibile un bancomat, situato davanti alla reception.

L'Horizont Resort Pula accetta solo Euro (EUR).

L'Horizont Resort Pula offre 218 unità con vista sulla piscina, sul parco e con vista panoramica. Tutti i dettagli sono disponibili su https://www.arenacollection.com/it/destinazioni/pola/resorts/horizont-resort.

I servizi dei dettagli degli appartamenti dell'Horizont Resort Pula possono essere visualizzati durante la fase di prenotazione su arenacollection.com/en/destinations/pula/resorts/horizont-resort. Per assistenza, contattare il centro prenotazioni al +385 52 529 400 o all'indirizzo info@arenacollection.com.

All'Horizont Resort Pula gli asciugamani vengono cambiati ogni tre giorni e le lenzuola ogni sette giorni.

L'Horizont Resort Pula fornisce culla per bambini su richiesta, gratuitamente. Per la disponibilità di letti supplementari, si prega di contattare direttamente la struttura.

Sì, tutti gli appartamenti dell'Horizont Resort Pula sono dotati di cassaforte.

No, i servizi di lavanderia e lavaggio a secco non sono disponibili all'Horizont Resort Pula.

L'Horizont Resort Pula offre la colazione e il pranzo e la cena à la carte presso il suo ristorante interno.

Il ristorante dell'Horizont Resort Pula serve la colazione dalle 08:00 alle 10:00. Sono disponibili anche il pranzo e la cena à la carte - verificare gli orari alla reception.

La colazione all'Horizont Resort Pula può essere inclusa a seconda della tariffa prenotata, oppure può essere aggiunta all'arrivo.

Sì, all'Horizont Resort Pula sono disponibili sia opzioni vegetariane sia vegane.

Sì, all'Horizont Resort Pula sono disponibili opzioni senza glutine su richiesta preventiva.

Sì, all'Horizont Resort Pula sono disponibili menu per bambini.

Dall'aeroporto di Pola, l'Horizont Resort Pula è raggiungibile in taxi (circa 20 minuti, 25-30 EUR), noleggiando un'auto in aeroporto o con l'autobus navetta fino alla stazione degli autobus principale di Pola e proseguendo con un autobus locale per Verudela. Gli orari delle navette sono disponibili su airport-pula.hr/en/passenger-info/shuttle-bus .

L'Horizont Resort Pula dista 4 km dal centro di Pola. Gli autobus pubblici viaggiano regolarmente - la fermata dell'autobus si trova a 5 minuti a piedi dal resort.

Sì, l'Horizont Resort Pula si trova al di sopra di spiagge naturali di ciottoli e roccia con vista sul mare.

L'Horizont Resort Pula si trova a 5 minuti di auto dal centro di Pola e dal suo anfiteatro romano. Le escursioni al Parco Nazionale di Brijuni e in tutta l'Istria possono essere prenotate su atistria.com/experience.

Sì, i trasferimenti aeroportuali possono essere organizzati tramite il team di concierge dell'Horizont Resort Pula o prenotati su atistria.com/transfers.

Sì, il noleggio auto può essere organizzato tramite il team di concierge dell'Horizont Resort Pula o prenotato su atistria.com/transfers.

Sì, una fermata dell'autobus pubblico si trova a 5 minuti a piedi dall'Horizont Resort Pula.

No, l'Horizont Resort Pula non dispone di una spa o centro benessere interno.

No, la piscina dell'Horizont Resort Pula non è riscaldata.

La piscina dell'Horizont Resort Pula è riempita con acqua di mare.

Sì, all'Horizont Resort Pula c'è una piscina per bambini.

No, all'Horizont Resort Pula non sono disponibili lezioni di nuoto.

Sì, il programma di animazione Arena Activities è disponibile per tutti gli ospiti dell'Horizont Resort Pula.

No, all'Horizont Resort Pula non sono disponibili servizi di babysitting.

No, all'Horizont Resort Pula non sono disponibili servizi di trattamenti estetici.

No, all'Horizont Resort Pula non c'è una palestra.

No, all'Horizont Resort Pula non sono disponibili personal trainer.

Sì, sia i campi da tennis che da padel sono disponibili presso il Verudela Sport Center, a 5 minuti a piedi dall'Horizont Resort Pula.

I campi da tennis del Verudela Sport Center non possono essere prenotati in anticipo. I campi da padel possono essere prenotati su https://atistria.com/it/.

L'attrezzatura sia da tennis che da padel è inclusa nel prezzo di noleggio del campo presso il Verudela Sport Center.

No, al Verudela Sport Center non sono disponibili lezioni di tennis o padel.

Sì, un'ampia gamma di sport acquatici è disponibile sulle spiagge della penisola di Verudela, a breve distanza a piedi dall'Horizont Resort Pula.

Sì, all'Horizont Resort Pula è possibile noleggiare biciclette.

Sì, all'Horizont Resort Pula sono disponibili tour in bicicletta. Informarsi al banco concierge o prenotare su https://atistria.com/it/.

No, l'Horizont Resort Pula non dispone di un deposito sicuro per biciclette.

Sì, un campo da minigolf è disponibile presso il Verudela Sport Center, vicino all'Horizont Resort Pula.

L'attrezzatura per il minigolf è inclusa nel prezzo di noleggio del campo del Verudela Sport Center.

Sì, le escursioni possono essere prenotate tramite il team di concierge dell'Horizont Resort Pula o presso l'agenzia Atistria in Verudela Shopping Avenue. Altre opzioni su atistria.com.