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ARENA COLLECTION

Cookie-Richtlinie

Diese Cookie-Richtlinie („Cookie-Richtlinie“) soll Sie darüber informieren, wie wir „Cookies“ und ähnliche Technologien auf unserer Website www.arenacollection.com (im Folgenden: „Websites“, „Website“) verwenden, und Ihnen dabei helfen, fundierte Entscheidungen bei der Nutzung unserer Website zu treffen. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um diese Cookie-Richtlinie zu lesen und zu verstehen. Diese Cookie-Richtlinie sollte auch in Verbindung mit unserer Datenschutzrichtlinie und unseren Nutzungsbedingungen gelesen werden.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie jederzeit zu ändern. Im Falle von Änderungen an der Cookie-Richtlinie werden die Änderungen auf unseren Websites veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen daher, unsere Websites von Zeit zu Zeit zu überprüfen.

Über uns

Arena Hospitality Group d.d., Smareglina ulica 3, 52100 Pula, Kroatien; USt-IdNr.: 47625429199 (nachfolgend zusammenfassend: „Unternehmen“, „wir“, „unser“, „uns“) verwendet Cookies, um Informationen darüber zu sammeln, wie Sie unsere Websites nutzen und auf unsere Online-Werbung und unser Marketing reagieren. Cookies helfen uns dabei, Ihnen beim Surfen auf unseren Websites ein gutes Erlebnis zu bieten. Sie liefern auch Informationen, die uns dabei helfen, unsere Websites, unser Marketing und die von uns angebotenen Dienste zu verbessern.

Zustimmung zu unserer Cookie-Nutzung

Durch die Nutzung der Website erkennen Sie an, dass wir erforderliche Cookies auf Ihrem Computer oder einem anderen Gerät speichern und darauf zugreifen können. Unverzichtbare Cookies sind Cookies, die für den Betrieb unserer Websites unerlässlich sind.

Darüber hinaus können wir, sofern Sie die Erlaubnis erteilen, auch bestimmte nicht erforderliche Cookies auf Ihrem Computer oder einem anderen Gerät speichern und darauf zugreifen. Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Websites nicht unbedingt erforderlich, ermöglichen uns jedoch, zusätzliche Funktionen bereitzustellen oder zusätzliche Informationen über Ihre Nutzung unserer Websites zu sammeln. Sie sind nicht verpflichtet, unserer Verwendung nicht erforderlicher Cookies zuzustimmen, und wir werden solche Cookies erst platzieren, wenn Sie Ihre Zustimmung erteilt haben.

Wenn Sie Marketing- und Analyse-Cookies in Ihren Cookie-Einstellungen aktiviert haben und weiterhin auf dieser Website surfen, stimmen Sie unserer Verwendung von Cookies zu, einschließlich unserer Verwendung von Cookies von Drittanbietern, wie in der Tabelle „Liste der Cookies“ unten angegeben.

Wenn Sie die ausgewählten Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern möchten, können Sie dies tun, indem Sie auf das Cookie-Symbol in der unteren rechten Ecke des Bildschirms Ihres Geräts klicken.

Sie können die Verwendung von Cookies jederzeit ablehnen, indem Sie sie in Ihrem Webbrowser deaktivieren, wie unten ausführlicher erläutert.

Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge, die ein Internetbrowser auf einem Computer, Mobilgerät oder einem anderen Gerät speichert, mit dem der Benutzer eine Website besucht. Wenn Sie eine Website besuchen oder eine mobile Anwendung verwenden, bittet eine Website um Erlaubnis, diese Datei auf Ihrem Computer, Mobilgerät oder einem anderen Gerät zu speichern und auf Informationen von dort zuzugreifen.

Cookies sammeln und speichern Informationen über die Nutzung unserer Websites oder mobilen Anwendungen, die Suche und die Interaktion mit unserer Online-Werbung und unserem Marketing. Diese Informationen ermöglichen es unseren Websites und mobilen Anwendungen, sich Ihre Aktionen oder Präferenzen zu „merken“, Inhalte anzupassen, das Benutzererlebnis zu verbessern und uns dabei zu helfen, die Nützlichkeit unserer Websites, mobilen Anwendungen und Marketingkommunikation zu verbessern. Cookies werden von uns als Teil unserer Website verwendet und sie werden auch von einigen unserer Drittanbieter-Partner verwendet.

Weitere Informationen zu Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org/

Arten von Cookies

Cookies unterscheiden sich nach Dauer, Quelle und Funktion des Cookies. Wir verwenden auf unseren Websites die folgenden Cookies:

1) Arten von Cookies nach Quelle/Betreiber

Erstanbieter-Cookies werden von unserer Website in Ihrem Webbrowser und/oder auf dem von Ihnen verwendeten Gerät abgelegt. Ihnen wird eine eindeutige Kennung zugewiesen, damit wir Ihren Weg durch unsere Website verfolgen können. Erstanbieter-Cookies ermöglichen es uns, Sie wiederzuerkennen und helfen uns, Ihre Erfahrungen auf unseren Websites zu personalisieren und zu verwalten.

Cookies von Drittanbietern werden von Dritten gesetzt, oft weil wir für bestimmte Website-Funktionen (wie Webgrafik-Add-ons und Buchungsmaschinenfunktionen) einen externen Dienstanbieter verwenden, zu Werbezwecken oder um die Nutzung unserer Website durch Dienste wie Google Analytics auszuwerten. Wir haben keine Kontrolle über Cookies von Drittanbietern, auch wenn wir von diesen Drittanbietern Informationen zu ihren Cookies auf unserer Website erhalten.

2) Arten von Cookies nach Lebensdauer

Dauerhafte Cookies werden in Ihrem Webbrowser und/oder auf dem Gerät, das Sie zwischen den Browsersitzungen verwenden, gespeichert, bis Sie sie manuell löschen oder Ihr Webbrowser sie entsprechend der Dauer jeder Cookie-Datei löscht. Sie ermöglichen es unserer Website, Sie wiederzuerkennen, wenn Sie auf unsere Websites zurückkehren, um Ihre Präferenzen zu verfolgen und Produkte und Dienstleistungen für Sie anzupassen. Auf diese Weise speichern Websites Daten wie Benutzername und Passwort, Spracheinstellungen oder Cookie-Einstellungen, damit der Benutzer sie beim nächsten Besuch nicht erneut eingeben muss. Bitte beachten Sie, dass dauerhafte Cookies auf dem Gerät, mit dem Sie die Website besucht haben, Tage, Monate und sogar Jahre lang verbleiben können.

Sitzungscookies sind temporär und verfallen, wenn Sie Ihren Webbrowser schließen. Diese Cookies ermöglichen es unseren Websites, Ihre Aktionen während der Webbrowser-Sitzung zuzuordnen, sodass Sie die Website effizienter nutzen können. Mithilfe dieser Cookies speichern Websites Daten wie die letzten Seiten, die der Benutzer auf der von ihm besuchten Website geöffnet hat, oder die Artikel im Einkaufswagen, wenn er eine Online-Shopping-Website verwendet.

3) Arten von Cookies nach Funktion

Technische/notwendige Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website erforderlich. Diese Cookies ermöglichen Website-Dienste wie sichere Anmeldung und Reservierungsdienste. Für diese Art von Cookies bitten wir Sie nicht um Ihre Zustimmung.

Funktions-/Präferenz-Cookies ermöglichen der Website, verbesserte Funktionen und Personalisierung bereitzustellen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Sie wiederzuerkennen, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren, und ermöglichen es uns, Ihnen personalisierte Inhalte anzuzeigen und Ihre Präferenzen (z. B. Ihre Sprach- oder Regionsauswahl) zu speichern.

Analyse-/Performance-Cookies sind notwendig, um Informationen über die Nutzung der Website zu erhalten und darüber, wie Besucher auf unserer Website navigieren und welche Inhalte sie interessant finden. Wir verwenden diese Informationen, um die Effektivität und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern.

Targeting/Marketing Cookies zeichnen Ihren Besuch auf unserer Website, andere von Ihnen besuchte Webseiten und von Ihnen verfolgte Links auf. Die von diesen Cookies erhaltenen Informationen helfen uns, unsere Website und Anzeigen an Ihre Interessen anzupassen.

Soziale Medien - Wir verwenden Cookies, um Ihre Interaktion mit sozialen Medien wie Facebook, Instagram und YouTube zu personalisieren. Solche Cookies erkennen Benutzer dieser sozialen Medienseiten, wenn Sie sich Inhalte sozialer Medien auf unserer Website ansehen. Sie ermöglichen Ihnen außerdem, Inhalte schnell über soziale Medien zu teilen, indem Sie einfache „Teilen“-Schaltflächen verwenden.

Liste der Cookies

Weitere Informationen zu den einzelnen von uns verwendeten Cookies und den Zwecken, für die wir sie verwenden, finden Sie in der nachstehenden Tabelle

Mehr Informationen anzeigen

Analyse- und Werbetools

Das Unternehmen verwendet auf seinen Internetseiten Analyse- und Werbetools. Nachfolgend finden Sie genauere Informationen zu den einzelnen Tools.

Google Analytics

Google Analytics ist ein Tool zum Überwachen und Analysieren des Datenverkehrs auf Websites und von Anwendungen. Bei jedem Besuch einer Website durch einen Nutzer erfasst der Tracking-Code pseudonymisierte Daten darüber, wie dieser Nutzer mit der Webseite interagiert hat. Die erfassten Daten helfen dabei, die Bedürfnisse der Nutzer zu verstehen, das Benutzererlebnis zu personalisieren und relevante Werbung anzubieten. Google Analytics erfasst Erstanbieter-Cookies, geräte-/browserbezogene Daten, IP-Adresse und Website-/App-Aktivitäten, um statistische Informationen über Benutzerinteraktionen auf Websites und/oder Apps, die Google Analytics verwenden, zu messen und zu melden. Auf diese Weise erhalten wir beispielsweise Informationen darüber, wie viele Nutzer unsere Websites besucht haben, wonach Besucher auf der Website am häufigsten suchen, Informationen über Spracheinstellungen, Browsertypen (z. B. Chrome oder Safari) und über das Gerät und Betriebssystem, auf dem der Internetbrowser ausgeführt wird.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google Analytics finden Sie unter Schutz Ihrer Daten.
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en#zippy=%2Ckola%C4%8Di%C4%87i-i-identifikatori-google-analyticsa

Weitere Informationen dazu, wie Sie die Weitergabe von Informationen über Ihre Besuchsaktivität an Google Analytics ablehnen können, finden Sie unter Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en

Google-Werbung (Google Ads)

Google Ads ist eine Online-Werbelösung, die die Bewerbung von Produkten und Dienstleistungen in der Google-Suche, auf YouTube und auf anderen Websites ermöglicht. Auf diese Weise können neue Nutzer erreicht werden, während sie in Google nach Wörtern suchen, die mit dem Unternehmen im Zusammenhang stehen, oder Websites mit verwandten Themen durchsuchen. Wenn Nutzer mit Wörtern und Ausdrücken suchen, die vom Unternehmen als Schlüsselwörter ausgewählt wurden, können die Anzeigen des Unternehmens neben oder über den Suchergebnissen erscheinen. Wenn ein Nutzer eine Website besucht oder eine Anzeige sieht, die Google-Tools verwendet, sei es in Google-Diensten oder auf anderen Websites und Anwendungen, können verschiedene Cookies an den Browser des Nutzers gesendet werden. Cookies können für eine Reihe von Zwecken verwendet werden, beispielsweise um zu verhindern, dass Nutzern immer wieder dieselbe Anzeige angezeigt wird, um Klickbetrug zu erkennen und zu stoppen und um Anzeigen anzuzeigen, die wahrscheinlich relevanter sind (beispielsweise Anzeigen basierend auf den vom Nutzer besuchten Webstandorten ).

Mehr zum Google Ads-Tool finden Sie unter Werbung https://policies.google.com/technologies/ads

Verbesserte Conversion mit Google

Wir nutzen Conversion Tracking im Rahmen des Google Ads Tools. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige geklickt und über ein Banner auf der Website des Unternehmens der Platzierung von Marketing-Cookies zugestimmt haben, werden Conversion Tracking Cookies gesetzt, die Informationen zur Interaktion und eine eindeutige Kennung für den Nutzer enthalten oder auf die Anzeige geklickt haben, die den Nutzer auf die Website des Unternehmens geführt hat. Auf diese Weise können Google und wir die Anzahl der Nutzer nachvollziehen, die auf die geschaltete Anzeige geklickt haben und dann weitergeleitet wurden und die Website des Unternehmens besucht haben.

Weitere Informationen zu Google Conversions finden Sie unter So verwendet Google Daten zu Conversion-Ereignissen 
https://support.google.com/google-ads/answer/93148?hl=en&ref_topic=3119146&sjid=17141915359519213592-EU

Das Unternehmen verwendet außerdem eine Erweiterung namens „Enhanced
Conversions“ als Teil des Google Ads-Tools. Enhanced Conversions ist eine Funktion, die die Genauigkeit der Conversion-Messung verbessern kann. Sie ergänzt vorhandene Conversion-Tags, indem sie gehashte First-Party-Conversion-Daten von der Website des Unternehmens auf datenschutzsichere Weise an Google sendet. Daten werden erfasst, wenn der Benutzer bei einem Google-Konto angemeldet ist und die über den Google-Kanal verfügbare Anzeige des Unternehmens ansieht und dann eine Conversion (z. B. eine Reservierung) auf der Website des Unternehmens durchführt. Die Conversion-Tracking-Tags erfassen die zur Überwachung markierten Felder auf der Website des Unternehmens (z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Privatadresse oder Telefonnummer). Die Funktion verwendet einen sicheren Einweg-Hashing-Algorithmus namens SHA256 für die First-Party-Kundendaten, z. B. E-Mail-Adressen, bevor sie an Google gesendet werden. Die gehashten Daten werden dann verwendet, um Kunden Google-Konten zuzuordnen, bei denen sie angemeldet waren, als sie mit einer der Anzeigen des Unternehmens interagierten.

Weitere Informationen zu Enhanced Conversions finden Sie unter den folgenden Links Informationen zur Conversion-Verfolgung https://support.google.com/google-ads/answer/1722022 Und So verwendet Google Daten zu Conversion-Ereignissen https://support.google.com/google-ads/answer/93148?hl=en&ref_topic=3119146&sjid=2549289322284761047-EU

Microsoft Advertising (ehemals Bing Ads)

Microsoft Advertising ist eine von Microsoft entwickelte Online-Werbeplattform. Nachdem Benutzer Wörter, d. h. „Schlüsselwörter“, in Suchmaschinen wie Bing, Yahoo, AOL eingegeben haben, erscheinen die Anzeigen des Unternehmens in den Suchergebnissen, wenn sie mit den vom Unternehmen angegebenen Schlüsselwörtern übereinstimmen. Wenn der Benutzer beim Besuch der Website des Unternehmens auf die Anzeige geklickt und in den Einstellungen Marketing-Cookies akzeptiert hat, werden Cookies auf dem Gerät gespeichert. Durch diese Cookies kann das Unternehmen verfolgen, wie viele Benutzer die Website des Unternehmens besucht haben, nachdem sie auf eine Anzeige geklickt haben. Darüber hinaus werden sie verwendet, um Besucher auf mehreren Websites zu verfolgen, um eine relevante Anzeige basierend auf den Präferenzen des Besuchers anzuzeigen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Microsoft finden Sie unter Microsoft-Datenschutzbestimmungen https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

Wenn Sie personalisierte Werbung ablehnen möchten, finden Sie weitere Informationen unter So deaktivieren Sie personalisierte Werbung https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Wie kann ich die Verwendung von Cookies deaktivieren?

Der Einfachheit halber unterstützen und akzeptieren die meisten Browser Cookies standardmäßig automatisch. Benutzer können diese Einstellungen jedoch ändern, um einige oder alle Cookies zu blockieren.

Um die Verwendung von Cookies abzulehnen, müssen Sie dies über Ihren eigenen Webbrowser tun. Bitte beachten Sie, dass die Ablehnung oder Blockierung von Cookies dazu führen kann, dass Sie nicht auf unsere Website zugreifen können oder deren volle Funktionalität nicht mehr zur Verfügung steht.

Die Vorgehensweise zum Löschen von Cookies ist je nach Webbrowser unterschiedlich. Nachfolgend finden Sie Links mit Details zum Löschen von Cookies für häufig verwendete Webbrowser:

Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=en&co=GENIE.Platform%3DDesktop

Mozilla Firefox:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox

Microsoft Edge:

https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Apple Safari:

https://support.apple.com/en-us/HT201265

Opera:

https://www.opera.com/use-cases/clean-browser-and-remove-trackers

Weitere Informationen und Kontakt

Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie .

Für alle Fragen, Kommentare und Anfragen zu dieser Cookie-Richtlinie können Sie uns unter der E-Mail-Adresse kontaktieren [email protected] oder indem Sie eine Anfrage an die Adresse Arena Hospitality Group d.d., Smareglina 3, 52100 Pula, Kroatien (mit dem Hinweis: für den Datenschutzbeauftragten) senden.

Änderungen dieser Cookie-Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie jederzeit zu ändern. Wir werden alle Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen und Sie gegebenenfalls per E-Mail benachrichtigen. Bitte lesen Sie diese Cookie-Richtlinie regelmäßig durch, um sich über Aktualisierungen oder Änderungen zu informieren.

Zuletzt aktualisiert am 30. Januar 2024